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Aviso de Privacidade
Última atualização: Maio de 2025
#yourdataisyours
Sabemos que você se preocupa com os seus dados pessoais e sobre como eles são utilizados. Por isso, nós da Magnum ICC Brasil Ltda, queremos que você confie que utilizaremos os seus dados pessoais com cuidado!
Este é o Aviso de Privacidade ("Aviso") da Magnum ICC Brasil Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob o n° 59.760.577/0001-44 (“Magnum”), disponível por meio dos nossos endereços eletrônicos e aplicativos (“Plataforma”), por meio do qual é possível acessar os serviços prestados e os produtos oferecidos pela Magnum ICC Brasil Ltda. Neste Aviso explicamos como tratamos os dados pessoais que os usuários da Plataforma (“Usuários” ou “Você”) nos fornecem.
Cada termo iniciado em letra maiúscula utilizado neste Aviso é um termo definido e tem o significado a ele atribuído na Política de Privacidade. Sempre nos esforçamos para manter esta Política o mais simples possível, mas caso não esteja familiarizado com os termos utilizados, tais como cookies, endereços IP e navegadores, leia primeiro os termos definidos.
Esse Aviso dispõe sobre o tratamento de dados pessoais e de quaisquer outras informações fornecidas por Você ao navegar, acessar e/ou utilizar a Plataforma, conforme aplicável (“Dados”).
Em determinadas circunstâncias, Você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, incluindo a utilização dos seus Dados para ações de marketing. Neste Aviso, explicamos quais são os seus direitos relacionados aos seus Dados e como você poderá exercê-los.
Por favor, dedique alguns minutos para entender as nossas práticas relacionadas à proteção de seus Dados. Caso tenha qualquer dúvida, submeta uma solicitação por meio do formulário “Contate-nos”, disponível em nossas Plataformas.
A Magnum ICC Brasil Ltda. protege os seus Dados quando Você navegar, acessar ou utilizar as Plataformas visando o uso dos serviços fornecidos pela Magnum ICC Brasil Ltda (“Serviços”). A Magnum ICC Brasil Ltda. está comprometida com a segurança dos seus Dados durante todo o processo de navegação na Plataforma, utilização dos Serviços e envio de solicitação de suporte à Magnum ICC Brasil Ltda. Por isso, os seus Dados serão mantidos no mais estrito sigilo e não serão vendidos, trocados ou divulgados a quaisquer terceiros, salvo nas hipóteses expressamente estabelecidas neste Aviso.
2.1 Formas de coleta de Dados
Ao aceitar os termos desta Política, Você concorda que a Magnum ICC Brasil Ltda. colete diferentes Dados. Lembramos que Você será o único responsável pelas informações falsas, excessivas ou imprecisas que fornecer através da Plataforma e, também, pelos danos, diretos ou indiretos, que isso cause à Magnum ICC Brasil Ltda ou a terceiros.
Os Dados são coletados quando inseridos ou submetidos voluntariamente por Você no acesso e uso de nossos Serviços, sejam eles digitais ou físicos, o que inclui, mas não se limita a: criação de conta de acesso, navegação, participação em ofertas e programas, contratação de Serviços e/ou produtos e visitas realizadas.
Você não é obrigado a fornecer à Magnum ICC Brasil Ltda. os Dados solicitados em nossas Plataformas. No entanto, caso opte por não os fornecer, poderemos não conseguir oferecer todos os nossos produtos e Serviços ou responder a alguma questão que Você possa ter.
2.2 Dados coletados
A Magnum ICC Brasil Ltda. somente recebe ou de outra forma coleta os seguintes tipos de Dados relacionados a Você: (1) informações de navegação (“Dados de Navegação”); e (2) informações de cadastro (“Dados de Cadastro”); (3) informações de pagamento (“Dados de Pagamento”); (4) outros meios de coleta (“Outros Meios”), conforme descrito neste Aviso.
Dados de Navegação. Podemos coletar, de forma automática, durante o acesso às
Plataformas, mesmo que Você não esteja cadastrado ou iniciado uma sessão:
- endereço IP
- dados de geolocalização
- informações sobre o computador
- informações sobre o navegador
- definições de fuso horário, tipos e versões de plug-ins utilizadas pelo navegador
- sistema operacional
- histórico de compras
- histórico de acessos
- informações sobre sua sessão, incluindo tempos de resposta das páginas, erros de download, duração da visita a certas páginas, informações relativas à sua interação com elas, e os métodos utilizados para sair das mesmas
- informações técnicas para possibilitar a identificação do seu dispositivo
Essa coleta pode ser feita com o auxílio de Cookies. Para saber mais sobre os cookies, visite nossa política.
Dados de Cadastro. Podemos coletar dados pessoais durante o uso ou cadastro da Plataforma tais como:
- nome;
- número do CPF;
- gênero;
- e-mail;
- número do telefone;
- endereço;
- data do nascimento;
- senha;
Caso Você utilize uma conta em rede social (como o Facebook) para criar o seu cadastro na Plataforma, coletaremos os dados indicados no momento da vinculação da conta da rede social. Os Dados padrão coletados de conta do Facebook são os indicados abaixo, mas podemos coletar outros dados, o que lhe será informado no momento da coleta:
- nome;
- e-mail;
- lista de amigos
Dados de Pagamento. Para prestar os Serviços oferecidos na Plataforma, nós coletamos os seguintes dados bancários:
- endereço para cobrança
- informações sobre método de pagamento (cartão de crédito/débito, boleto, etc.)
Outros Meios. Coletamos Dados de outras fontes/formas que não as descritas acima, incluindo de terceiros com quem a Magnum ICC Brasil Ltda. tenha parcerias de confiança e de plataformas de terceiros nas quais a Magnum ICC Brasil Ltda. possua conta, tais como:
- Interação com canais em plataforma de terceiros
- Conteúdo hospedados em plataforma de terceiros
Além disso, as Plataformas Magnum ICC Brasil Ltda podem redirecioná-lo para site ou aplicativo de terceiros. Depois que você for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, as práticas de privacidade serão regidas pela Aviso de Privacidade e pelos termos de uso de terceiros. Não podemos controlar ou nos responsabilizar pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Leia atentamente as políticas de privacidade aplicáveis para entender como eles coletam e processam dados pessoais.
2.3 Finalidades da coleta de Dados
Nós tratamos os seus Dados para finalidades específicas, como por exemplo, para processar os seus pagamentos, avaliar e lidar com quaisquer reclamações, desenvolver e melhorar nossos produtos, serviços, métodos de comunicação e as funcionalidades das nossas Plataformas, podendo, assim, oferecer produtos personalizados e anúncios que sejam de seu interesse.
Abaixo descrevemos quais são as finalidades nas quais tratamos os seus Dados:
- Dados de Navegação:
- Para a criação de perfis com base na sua experiência nas Plataformas e Serviços oferecidos pela Magnum ICC Brasil Ltda
- Para aperfeiçoar o uso e experiência em nossos Serviços;
- Para efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos Serviços, realizando tais operações de forma anonimizada;
- Para nos resguardar de direitos e obrigações relacionados ao uso dos Serviços, inclusive em medidas judiciais e administrativas;
- Para colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;
- Para mostrar a você publicidade, na Plataforma ou em sites de terceiros;
- Para recomendar a você serviços ou funcionalidades da Plataforma, inclusive serviços terceiros, que possam te interessar;
- Dados de Cadastro:
- Para te identificar e te autenticar adequadamente;
- Para manter seu cadastro atualizado para contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta, redes sociais ou outros meios de comunicação;
- Para atender adequadamente as suas solicitações e dúvidas, inclusive por meio do nosso SAC;
- Para informar sobre produtos pré-aprovados, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com Você;
- Para realizar a cobrança de valores devidos em contraprestação pelo uso da Plataforma;
- Para envio de mensagens com informações sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse;
- Para gerar conhecimento, inovar e/ou desenvolver novos produtos;
- Dados Bancários
- Processar seus pagamentos, caso adquira algum de nossos produtos, para permitir que você acompanhe o status de sua encomenda, resolver questões relacionadas aos seus pedidos e avaliar e lidar com quaisquer possíveis reclamações;
- Processar seus pagamentos, caso adquira algum de nossos produtos, para permitir que você acompanhe o status de sua encomenda;
- Para oferecer os Serviços das Plataformas;
- Para recomendar a você serviços ou funcionalidades da Plataforma, inclusive serviços terceiros, que possam te interessar; e
2.4 Decisões automatizadas
Em algumas situações, a Magnum ICC Brasil Ltda trata seus Dados utilizando também meios automatizados.
Evitaremos tomar decisões baseadas unicamente em decisões automatizadas nos casos em que tal decisão possa ter um impacto significativo na sua vida. Caso o façamos, nos comprometemos a notificá-lo e fornecer informações claras sobre tal decisão.
Uma decisão automatizada é uma decisão tomada sem interferência humana, a partir de parâmetros pré-estabelecidos pela Magnum ICC Brasil Ltda.
Em relação às decisões automatizadas adotadas pela Magnum ICC Brasil Ltda., é assegurado a Você os seguintes direitos:
- Solicitar a revisão de decisões automatizadas;
- Solicitar informações claras e adequadas a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados para a decisão automatizada, observados os segredos comercial e industrial; e
- Contestar tal decisão.
Também podemos criar perfis analisando as informações sobre seu comportamento de navegação, pesquisa e compra online e suas interações com nossas comunicações de marca, criando segmentos (grupos que possuem certas características comuns) e colocando seus dados pessoais em um ou mais segmentos.
Podemos compartilhar com nossos parceiros de publicidade um identificador de conta (como um endereço de e-mail, número de telefone ou ID de usuário) ou dados criptografados para ajudar a te identificar em diferentes dispositivos ou exibir anúncios em redes sociais que você possa usar. Nós e nossos parceiros usamos essas informações para tornar os anúncios que você vê online mais relevantes para seus interesses, bem como para fornecer serviços relacionados à publicidade, como relatórios, análises e pesquisas de mercado.
Certos tipos de Dados, tais como os que revelem: a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, ou a filiação sindical, os dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde ou relativos à vida sexual ou orientação sexual são classificados como “Dados Pessoais Sensíveis” e exigem, proteção adicional de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (a Lei Geral de Proteção de Dados, ou simplesmente “LGPD”).
A Magnum ICC Brasil Ltda. pode tratar estes tipos de dados quando fornecidos pelos consumidores, por exemplo, dados relacionados as suas alergias de forma a fornecer anúncios e promoções de produtos adequados para suas necessidades.
Compreendemos a importância de tomar precauções adicionais para proteger a privacidade e segurança das crianças que utilizam os produtos e serviços Magnum ICC Brasil Ltda.
A maioria das nossas Plataformas é projetada e destinada para adultos. Nos casos em que alguma das nossas Plataformas seja utilizada por uma audiência mais jovem, solicitaremos o consentimento da pessoa responsável, caso seja necessário, nos termos da legislação aplicável.
Caso identifiquemos que estamos coletando dados pessoais de uma criança sem o conhecimento e o consentimento de seus responsáveis, apagaremos esses dados pessoais o quanto antes. O acesso a certas partes das Plataformas Magnum ICC Brasil Ltda. e/ou a elegibilidade para receber prêmios, amostras e outras recompensas é geralmente limitado a usuários com mais de 18 anos.
Por vezes utilizamos os seus Dados para efetuar verificações de idade e cumprir com quaisquer restrições etárias.
De tempos em tempos, podemos fornecer aplicativos ou experiências que façam uso de Inteligência Artificial, como chatbots e ferramentas virtuais de análise de cabelo ou pele (“experiências de IA”).
Para chatbots alimentados por IA, a menos que seja evidente pelas circunstâncias e pelo contexto de uso, garantiremos que você entenda que está interagindo com Inteligência Artificial e não com um humano.
Algumas dessas experiências de IA permitem que você envie textos, imagens ou outros materiais (“Prompts”), que geram respostas com base nos seus Prompts (“Outputs”). Muitas experiências de IA não exigirão a inclusão de dados pessoais em seus Prompts, no entanto, se você o fizer, coletaremos essas informações, que poderão ser reproduzidas nos Outputs. Também podemos desidentificar seus Prompts e reter os Prompts e Outputs desidentificados para fins de análise, segurança e monitoramento.
Processaremos os dados pessoais que você fornecer ao se inscrever nessas experiências de IA e quaisquer outros dados pessoais que você incluir em seus Prompts de acordo com este Aviso de Privacidade e quaisquer avisos adicionais que fornecermos quando você tiver contato com experiências de IA. Também podemos compartilhar seus dados pessoais com os provedores dessas experiências de IA para o propósito limitado de fornecer o aplicativo/experiência para você.
A nossa base de Dados é nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessário, será realizado dentro dos limites e propósitos de nossos negócios.
Sendo assim, podemos compartilhar e divulgar seus Dados das seguintes formas ou para qualquer outra finalidade divulgada no momento da coleta:
Terceiro |
Tipo de Dado Compartilhado |
Finalidade do Compartilhamento |
| Outras empresas do mesmo grupo econômico |
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| Parceiros de Negócios |
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| Terceiros tais como patrocinadores, anunciantes, agentes publicitários, redes sociais, e empresas que realizam estudos analíticos, bem como com outros terceiros relacionados com ofertas de marketing, promocionais, enriquecimento de dados, etc. |
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| Prestadores de serviços da Magnum ICC Brasil Ltda. |
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| Autoridades judiciais, policiais ou governamentais ou outros terceiros com quem nós sejamos obrigados por lei, norma regulatória ou ordem judicial a compartilhar os Dados |
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| Caso a Magnum ICC Brasil Ltda. venha a ser adquirida total ou parcialmente por outra empresa, nossos negócios, ativos, ou ativos relacionados com nossas Plataformas e seus Dados serão divulgados a essa empresa (como parte do processo de auditoria legal) e serão transferidos para essa entidade como um dos ativos transferidos. Além disso, caso algum processo de insolvência ou reorganização ocorra ou nos seja imposto, todos os seus dados pessoais serão considerados como um ativo que nos pertence e como tal é possível que sejam transferidos para terceiros. |
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A Magnum ICC Brasil Ltda. compartilha Dados dentro do Grupo The Magnum Ice Cream Company ou com terceiros para os propósitos descritos neste Aviso de Privacidade.
A Magnum ICC Brasil Ltda. apenas compartilhará Dados coletados no Brasil com países estrangeiros nas seguintes circunstâncias:
- Para cumprir com uma obrigação legal ou regulatória;
- Com as empresas do próprio Grupo The Magnum Ice Cream Company localizadas no exterior, no contexto de suas operações globais, para prestação adequada dos Serviços;
- Para trabalhar com agentes e consultores que nos ajudam a administrar os nossos negócios e serviços.
Caso efetuemos a transferência de dados pessoais para fora do território brasileiro, a Magnum ICC Brasil Ltda assegurará que estes tais dados estão protegidos do mesmo modo como se estivessem sendo compartilhados nacionalmente.
Assim, somente realizaremos a transferência internacional de Dados nos casos abaixo:
- A transferência for feita para países cuja legislação de privacidade assegurar um grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
- Tal transferência for necessária para (i) a cooperação jurídica internacional entre órgãos públicos de inteligência, de investigação e de persecução, de acordo com os instrumentos de direito internacional; (ii) a proteção da vida ou da incolumidade física sua ou de terceiro; (iii) executar devidamente o contrato estabelecido com você; ou (iv) a execução de política pública ou atribuição legal do serviço público;
- Para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à Magnum ICC Brasil Ltda;
- A autoridade nacional autorizar tal transferência;
- A transferência for necessária para cumprir com compromisso assumido em acordo de cooperação internacional; ou
- Mediante a sua autorização para a realização de tal transferência.
Os Dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, por prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet, observado o nível de técnica disponível.
Os Dados podem ser armazenados em nossos servidores próprios ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, de acordo com a legislação aplicável, podendo ainda ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e/ou outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossos Serviços.
Uma vez recebidos Dados pela Plataforma, nós nos comprometemos a assegurar que tais Dados estarão seguros. Para prevenir o acesso ou a divulgação não autorizada dos Dados, nós implementamos procedimentos físicos, técnicos e administrativos adequados para assegurar e proteger os Dados coletados.
Nós nos esforçamos para proteger os Dados que guardamos em nossos registros, porém não podemos garantir absoluta segurança. O acesso ou uso não autorizado, falhas de hardware ou de software e outros fatores podem comprometer a segurança dos Dados a qualquer tempo.
Destacamos que a transmissão de Dados pela internet não é completamente segura por diversos fatores, incluindo características técnicas de rede e de sua operação, e a Magnum ICC Brasil Ltda. não tem como garantir a completa segurança dos dados transmitidos por Você a eles. Apesar de fazermos o nosso melhor para proteger os seus Dados, nós não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos para nossas Plataformas.
Qualquer transmissão é de sua exclusiva responsabilidade e ao concordar com este Aviso de Privacidade, Você reconhece e assume expressamente tal responsabilidade.
Os seus Dados poderão também ser guardados, como parte do contrato que celebrou conosco, para que possamos continuar a melhorar a sua experiência em nossas Plataformas e assegurar que você receberá todos os prêmios de fidelidade a que tenha direito. Guardamos os Dados para fins específicos e com fundamento nas bases legais previstas em lei, durante o mínimo tempo possível.
Em linhas gerais, poderemos manter seus Dados até que a finalidade do tratamento seja atingida ou até o momento em que tais Dados deixarem de ser necessários ou pertinentes para o alcance da finalidade.
Além das hipóteses acima, poderemos também manter seus Dados durante o prazo estabelecido em lei para que possamos nos defender de eventual ação judicial ou responder a quaisquer queixas, questões ou preocupações relativas ao seu relacionamento com o Grupo The Magnum Ice Cream Company.
Reveremos ativamente os Dados que detemos para garantir que sejam eliminados, quando for o caso, ou anonimizados em casos quando cessar a obrigação legal, comercial ou do consumidor.
Você, como titular dos Dados, possui direitos em relação a seus Dados e ao modo como eles são tratados. Você poderá exercer esses direitos a qualquer momento.
Abaixo, Você encontrará um resumo geral sobre quais são esses direitos, bem como as implicações relacionadas a cada um deles.
Você poderá exercer todos os seus direitos submetendo um pedido através do nosso formulário “Contate-nos” disponível em nossas Plataformas.
Enquanto titular, você possui os seguintes direitos em relação aos seus Dados:
- Direito de acesso. Você poderá solicitar que confirmemos a existência de seus Dados em nossa base de dados, bem como quais são eles.
- Direito de informação. Você poderá solicitar (i) informações das entidades públicas e privadas com as quais a Magnum ICC Brasil Ltda. realizou uso compartilhado de Dados; e (ii) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências desta negativa.
- Direito de acesso e retificação. Você tem direito ao acesso de seus Dados, bem como ratificá-los ou completá-los.
- O direito à portabilidade dos dados. Você poderá realizar o requerimento da portabilidade de seus Dados através do nosso formulário “Contate-nos” disponível em nossas Plataformas.
- Direito de anonimização, bloqueio e exclusão. Em determinadas condições, você poderá pedir que realizemos a anonimização, bloqueio ou eliminação de seus Dados presentes em nossa base de dados. Nesses casos, por favor entre em contato conosco por meio de um dos contatos e/ou canais de comunicação disponibilizados neste Aviso.
- Direito de oposição. Você pode, a qualquer momento, se opor ao tratamento de seus Dados, desde que tenhamos descumprido alguma das previsões da LGPD.
- Direito de revogar seu consentimento. Caso tenha dado o seu consentimento para realizarmos o tratamento de seus Dados, você poderá revogá-lo a qualquer momento, comunicando-nos a sua intenção através dos contatos fornecidos abaixo. É importante ressaltar que a revogação do consentimento não compromete a licitude do tratamento que foi feito anteriormente com base no consentimento previamente dado.
Você pode entrar em contato com o Encarregado pela proteção dos Dados tratados pela Unilever pelos seguintes meios:
Para exercer seus direitos:
Magnum ICC Brasil Ltda.
Magnum ICC Brasil Ltda., Avenida das Nações Unidas, nº 14.261, 3º andar, Parte – Gelados SP Sala 1 - ALA B, Bairro Vila Gertrudes, CEP 04.794-000 - São Paulo, SP
E-mail: sac@atendimentounilever.com.br
Para falar diretamente com o/a Encarregado/a:
E-mail: unilever.privacy@unilever.com
Caso tenha quaisquer dúvidas sobre o este Aviso de Privacidade, sobre a Magnum ICC Brasil Ltda. ou sobre o tratamento de seus Dados, ou caso deseje apresentar uma reclamação sobre possível violação das leis de proteção de dados, por favor entre em contato conosco enviando um e-mail para sac@atendimentounilever.com.br ou submetendo uma solicitação por meio do nosso formulário “Contate-nos” disponível em nossas Plataformas.
A Magnum ICC Brasil Ltda. poderá alterar as disposições deste Aviso a qualquer critério e a qualquer tempo. Toda vez que o Aviso de Privacidade for materialmente alterado, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após: (1) serem divulgadas na Plataforma, com destaque para o teor das alterações; (2) serem enviadas por e-mail aos Usuários; e/ou (3) serem comunicadas de qualquer outra forma aos Usuários.
Nas hipóteses em que as alterações neste Aviso impliquem em mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais que dependam do seu consentimento (veja o item 6 acima), será solicitado que Você consinta com os novos termos para que possa continuar utilizando a Plataforma e recebendo os Serviços.
Além deste Aviso de Privacidade, poderão existir campanhas ou promoções específicas que serão regidas por termos ou políticas adicionais de privacidade. Incentivamos que você leia também estes termos ou avisos adicionais antes de participar de tais campanhas ou promoções, uma vez que será necessário que você concorde com eles caso deseje participar.
Quaisquer termos ou políticas adicionais de privacidade estarão disponíveis em nossos sites, aplicativos ou serviços próprios de um modo destacado.
