Skip to:
Pemberitahuan Privasi
Versi pertama: Mei 2025
#yourdataisyours
Kami tahu bahwa Anda peduli terhadap data pribadi Anda dan bagaimana data tersebut digunakan, dan kami ingin Anda merasa yakin bahwa The Magnum Ice Cream Company memperlakukan data pribadi Anda dengan hati-hati. Pemberitahuan Privasi ini akan membantu Anda memahami data pribadi apa saja yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan apa yang kami lakukan terhadap data tersebut.
Saat Anda membaca Pemberitahuan ini, harap diingat bahwa ini berlaku untuk semua perusahaan dalam Grup The Magnum Ice Cream Company, sebagaimana dijelaskan di bawah ini.
Luangkan waktu sejenak untuk mengenal praktik privasi kami, dan beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan dengan mengirimkan email atau mengisi formulir “Hubungi Kami” di situs web kami.
Kami telah berusaha membuat Pemberitahuan ini sesederhana mungkin, tetapi jika Anda belum familiar dengan istilah seperti cookie, alamat IP, dan browser, silakan baca terlebih dahulu penjelasan tentang istilah-istilah penting tersebut.
Anda memiliki hak untuk menolak penggunaan tertentu atas data pribadi Anda, termasuk penggunaan data pribadi Anda untuk pemasaran langsung. Lihat hak-hak Anda dan bagaimana cara menjalankannya di sini.
Setiap data pribadi yang Anda berikan kepada atau dikumpulkan oleh The Magnum Ice Cream Company dikendalikan oleh PT. The Magnum Ice Cream Company Indonesia, yang beralamat di Grha Unilever, Green Office Park Kav. 3, Jl BSD Boulevard Barat, BSD City, Tangerang 15345, Indonesia, sebagai bagian dari Grup The Magnum Ice Cream Company. Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk data pribadi yang dikumpulkan oleh The Magnum Ice Cream Company atau atas nama The Magnum Ice Cream Company sehubungan dengan layanan dan produk yang kami tawarkan.
Istilah “The Magnum Ice Cream Company” dalam Pemberitahuan ini merujuk pada PT. The Magnum Ice Cream Company Indonesia dan setiap perusahaan yang dimiliki dan/atau dikendalikan secara langsung maupun tidak langsung oleh mereka, atau yang termasuk dalam PT. The Magnum Ice Cream Company Indonesia yang sedang Anda ajak berinteraksi atau memiliki hubungan bisnis dengan Anda (selanjutnya disebut “Grup The Magnum Ice Cream Company”). Cari tahu lebih lanjut tentang Grup The Magnum Ice Cream Company.
Pemberitahuan Privasi ini juga berlaku untuk konten pemasaran dari The Magnum Ice Cream Company, termasuk penawaran dan iklan produk serta layanan The Magnum Ice Cream Company yang kami (atau penyedia layanan yang bertindak atas nama kami) kirimkan kepada Anda di situs web, platform, dan aplikasi pihak ketiga berdasarkan informasi penggunaan situs Anda. Situs web pihak ketiga tersebut umumnya memiliki Pemberitahuan Privasi dan Syarat & Ketentuan mereka sendiri. Kami menyarankan Anda untuk membacanya terlebih dahulu sebelum menggunakan situs-situs tersebut.
Data pribadi berarti segala informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang secara langsung maupun tidak langsung.
Anda tidak diwajibkan untuk memberikan data pribadi yang diminta oleh The Magnum Ice Cream Company, namun jika Anda memilih untuk tidak memberikannya, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan kami kepada Anda, atau memberikan kualitas layanan yang optimal maupun menanggapi pertanyaan yang Anda ajukan.
Kami dapat mengumpulkan data pribadi dari berbagai sumber, termasuk:
- Data pribadi yang Anda berikan langsung kepada kami,
- Data pribadi yang kami kumpulkan secara otomatis, dan
- Data pribadi yang kami peroleh dari sumber lain.
Data pribadi mencakup segala informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang secara langsung maupun tidak langsung. Definisi ini mencakup data pribadi yang dikumpulkan secara offline melalui Pusat Layanan Konsumen kami, kampanye pemasaran langsung, undian dan kompetisi, serta secara online melalui situs web, aplikasi, dan halaman bermerek kami di platform pihak ketiga yang diakses atau digunakan melalui platform pihak ketiga.
Anda mungkin diminta untuk memberikan data pribadi saat berinteraksi dengan kami. Perusahaan PT. The Magnum Ice Cream Company Indonesia dapat membagikan data pribadi Anda dengan perusahaan lain dalam Grup The Magnum Ice Cream Company dan menggunakannya sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini. Kami juga dapat menggabungkannya dengan informasi lain untuk meningkatkan produk, layanan, konten, dan iklan kami.
Anda tidak diwajibkan untuk memberikan data pribadi yang diminta oleh The Magnum Ice Cream Company, namun jika Anda memilih untuk tidak memberikannya, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan kami kepada Anda, atau memberikan kualitas layanan yang optimal maupun menanggapi pertanyaan yang Anda ajukan.
Cara Kami Mengumpulkan Data Pribadi Anda
Kami dapat mengumpulkan data pribadi dari berbagai sumber, termasuk:
- Data pribadi yang Anda berikan langsung kepada kami. Kami mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan layanan dan produk kami, seperti jenis konten yang Anda lihat atau interaksikan, serta frekuensi dan durasi aktivitas Anda. Kami juga mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan saat mendaftar untuk menerima buletin pemasaran, mengisi survei, atau membuat akun untuk membeli produk kami. Dalam proses tersebut, kami mungkin meminta data pribadi seperti nama, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat, alamat email, nomor telepon, atau detail kartu kredit Anda. Beberapa merek The Magnum Ice Cream Company juga dapat mengumpulkan “kategori khusus data pribadi” dengan persetujuan eksplisit dari Anda. Untuk informasi lebih lanjut mengenai kategori khusus data yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya, silakan lihat bagian terkait di bawah ini.
- Data pribadi yang kami kumpulkan secara otomatis. Kami juga menerima dan menyimpan jenis data pribadi tertentu setiap kali Anda berinteraksi dengan kami secara online. Misalnya, kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan (untuk informasi lebih lanjut, lihat istilah privasi utama kami) untuk memperoleh data pribadi saat browser Anda mengakses situs web kami atau iklan dan konten lain yang disediakan oleh atau atas nama The Magnum Ice Cream Company di situs web lain. Data pribadi Anda juga dikumpulkan saat Anda melakukan pencarian, pembelian, unggahan, ikut serta dalam kontes atau survei, atau berkomunikasi dengan tim layanan pelanggan kami. Contoh jenis data pribadi yang kami kumpulkan meliputi: alamat IP (lihat istilah privasi utama kami), ID perangkat, data lokasi, informasi komputer dan koneksi seperti jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi, dan riwayat pembelian – yang kadang-kadang kami gabungkan dengan informasi serupa dari konsumen lain. Selama Anda menjelajahi situs web The Magnum Ice Cream Company, kami juga dapat menggunakan alat perangkat lunak untuk mengukur dan mengumpulkan informasi sesi, termasuk waktu respons halaman, kesalahan unduhan, durasi kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman, dan metode yang digunakan untuk meninggalkan halaman tersebut. Kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis untuk membantu kami mengidentifikasi perangkat Anda guna mencegah penipuan dan untuk keperluan diagnostik.
- Data pribadi yang kami kumpulkan dari sumber lain. Kami mengumpulkan data pribadi dari sumber lain termasuk kemitraan terpercaya kami dengan pihak ketiga dan saat kami mengelola akun The Magnum Ice Cream Company di platform pihak ketiga. Misalnya, saat Anda menggunakan fitur “like” di Facebook atau fitur +1 di Google+. Selain itu, kami menerima informasi tentang Anda dan interaksi pengunjung lain dengan iklan kami untuk mengukur apakah iklan kami relevan dan berhasil. Kami juga mengumpulkan informasi tentang Anda dan aktivitas Anda dari pihak ketiga saat kami menawarkan layanan atau produk secara bersama-sama, atau dari penyedia data enrichment pihak ketiga (lihat istilah privasi utama kami) yang dapat memberikan wawasan kepada The Magnum Ice Cream Company mengenai data pribadi yang kami miliki.
Kapan dan Mengapa Kami Mengumpulkan “Kategori Khusus Data Pribadi”
Beberapa kategori data pribadi, seperti ras, etnis, agama, kesehatan, orientasi seksual, atau data biometrik diklasifikasikan sebagai “kategori khusus data pribadi” dan mendapatkan perlindungan tambahan berdasarkan peraturan perlindungan data di Eropa.
Kami membatasi kondisi di mana kami mengumpulkan dan memproses kategori khusus data ini.
The Magnum Ice Cream Company terkadang mengumpulkan data yang berkaitan dengan kesehatan Anda, seperti alergi. Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan data pribadi ini jika Anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit kepada kami. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin meminta layanan atau produk yang tidak secara langsung melibatkan pengumpulan kategori khusus data, namun dapat mengindikasikan atau menyiratkan agama, kondisi kesehatan, atau kategori khusus data lainnya.
Untuk memberikan gambaran mengenai situasi di mana The Magnum Ice Cream Company mengumpulkan dan memproses kategori khusus data, berikut adalah contoh:
- The Magnum Ice Cream Company mengumpulkan data pribadi terkait alergi konsumen untuk memberikan iklan dan promosi produk yang relevan dengan kebutuhan mereka.
Kami memahami pentingnya mengambil langkah-langkah tambahan untuk melindungi privasi dan keamanan anak-anak yang menggunakan produk dan layanan The Magnum Ice Cream Company.
Sebagian besar situs web The Magnum Ice Cream Company dirancang dan ditujukan untuk digunakan oleh orang dewasa. Jika salah satu situs kami ditujukan untuk audiens yang lebih muda, kami akan meminta persetujuan dari orang tua atau wali yang bertanggung jawab sebelum mengumpulkan data pribadi, sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku (usia yang memerlukan persetujuan orang tua berbeda-beda di setiap negara).
Jika Anda adalah anak-anak di bawah usia yang mewajibkan persetujuan orang tua di negara Anda, Anda harus meninjau ketentuan dalam Pemberitahuan Privasi ini bersama orang tua atau wali Anda untuk memastikan bahwa Anda memahaminya dan menyetujuinya. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua atau wali, padahal persetujuan tersebut seharusnya diperoleh, kami akan segera menghapus data pribadi tersebut secepat mungkin.
Akses ke bagian tertentu dari situs web The Magnum Ice Cream Company dan/atau kelayakan untuk menerima hadiah, sampel, atau bentuk penghargaan lainnya umumnya dibatasi untuk pengguna di atas usia tertentu.
Kami terkadang menggunakan data pribadi Anda untuk melakukan pemeriksaan usia dan menegakkan batasan usia tersebut.
Kami mengumpulkan, memproses, dan mengungkapkan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang spesifik dan terbatas. Contohnya, untuk memproses pembayaran Anda, menangani keluhan, mengembangkan dan meningkatkan produk, layanan, metode komunikasi, serta fungsi situs web kami, menyediakan produk yang dipersonalisasi, komunikasi dan iklan yang ditargetkan, serta rekomendasi produk yang sesuai untuk Anda.
Kami juga membuat profil dengan menganalisis informasi tentang perilaku Anda saat menjelajah, mencari, dan membeli secara online, serta interaksi Anda dengan komunikasi merek kami, dengan membentuk segmen (kelompok yang memiliki karakteristik tertentu) dan menempatkan data pribadi Anda ke dalam satu atau lebih segmen tersebut.
Selain itu, The Magnum Ice Cream Company juga memproses data pribadi Anda menggunakan cara otomatis. Keputusan otomatis adalah keputusan yang dibuat sepenuhnya oleh sistem otomatis, tanpa keterlibatan manusia dalam proses pengambilan keputusan terkait data pribadi Anda.
Kami mengumpulkan, memproses, dan mengungkapkan data pribadi anda untuk tujuan berikut:
- Untuk memproses pembayaran Anda jika Anda membeli produk kami, memberikan informasi status pesanan, menangani pertanyaan dan permintaan Anda, serta menilai dan menangani keluhan;
- Untuk memproses dan menjawab pertanyaan Anda, atau menghubungi Anda untuk memberikan jawaban atas pertanyaan dan/atau permintaan Anda;
- Untuk mengembangkan dan meningkatkan produk, layanan, metode komunikasi, serta fungsi situs web kami;
- Untuk keperluan kompetisi atau promosi yang Anda ikuti;
- Untuk menyampaikan informasi kepada Anda dan mengelola pendaftaran dan/atau langganan Anda terhadap buletin atau komunikasi lainnya;
- Untuk mengelola kebutuhan bisnis sehari-hari kami terkait partisipasi Anda dalam kontes, undian, atau aktivitas promosi maupun permintaan lainnya;
- Untuk memverifikasi identitas individu yang menghubungi kami melalui telepon, media elektronik, atau cara lainnya;
- Untuk keperluan pelatihan internal dan jaminan kualitas;
- Untuk memahami dan menilai minat, kebutuhan, dan perubahan preferensi konsumen, guna meningkatkan situs web kami, produk dan layanan yang ada, serta mengembangkan produk dan layanan baru; dan
- Untuk menyediakan produk, komunikasi, dan iklan yang dipersonalisasi serta rekomendasi produk yang sesuai untuk Anda.
Saat kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan yang disebutkan di atas atau untuk tujuan lainnya, kami akan memberi tahu Anda sebelum atau pada saat data dikumpulkan.
Jika diperlukan, kami akan meminta persetujuan Anda untuk memproses data pribadi tersebut. Jika Anda telah memberikan persetujuan atas aktivitas pemrosesan tertentu, Anda berhak untuk menarik kembali persetujuan tersebut kapan saja.
Dalam beberapa kasus, kami mendasarkan pemrosesan data pribadi Anda pada kepentingan yang sah (legitimate interest). Misalnya, ketika Anda mendaftar dalam program loyalitas dari salah satu merek kami dan kami menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk melakukan analisis data guna meningkatkan produk atau layanan kami. Dasar hukum ini hanya digunakan jika benar-benar diperlukan untuk mencapai kepentingan yang sah—misalnya, untuk membantu pelaksanaan kontrak atau mengoptimalkan layanan—dan tidak mengesampingkan hak-hak Anda sebagai individu. Dasar hukum ini hanya akan digunakan jika tidak ada cara lain yang lebih tidak mengganggu untuk memproses data pribadi Anda. Kami dapat meyakinkan Anda bahwa jika kami menggunakan kepentingan yang sah sebagai dasar pemrosesan data pribadi Anda, kami akan mencatatnya dan Anda berhak untuk meminta informasi tersebut.
Kami juga memproses data pribadi Anda untuk melaksanakan kontrak di mana Anda adalah pihak atau akan menjadi pihak. Misalnya, kami perlu memproses data pribadi Anda untuk mengirimkan produk atau layanan yang Anda beli, memungkinkan Anda berpartisipasi dalam salah satu kompetisi kami, atau mengirimkan sampel yang Anda minta.
Selain itu, kami memproses data pribadi Anda ketika kami memiliki kewajiban hukum (misalnya, kewajiban perpajakan atau jaminan sosial) untuk melakukan pemrosesan tersebut. Contohnya, perintah pengadilan atau surat panggilan dapat mewajibkan kami memproses data pribadi untuk tujuan tertentu, atau kami mungkin diwajibkan untuk memproses data pribadi guna melaporkan transaksi mencurigakan sesuai dengan peraturan anti pencucian uang yang berlaku di wilayah hukum setempat.
Profiling
The Magnum Ice Cream Company menggunakan data pribadi Anda untuk membuat profil. Kami membuat profil dengan menganalisis informasi tentang perilaku Anda saat menjelajah, mencari, dan membeli secara online, serta interaksi Anda dengan komunikasi merek kami, dengan membentuk segmen (kelompok dengan karakteristik tertentu) dan menempatkan data pribadi Anda ke dalam satu atau lebih segmen tersebut.
Segmen-segmen ini digunakan oleh The Magnum Ice Cream Company untuk mempersonalisasi situs web dan komunikasi kami kepada Anda (misalnya, menampilkan konten yang relevan saat Anda mengunjungi situs kami atau dalam buletin yang kami kirimkan), serta untuk menampilkan penawaran dan iklan yang relevan dari merek-merek The Magnum Ice Cream Company di situs kami maupun melalui situs pihak ketiga. Segmen ini juga dapat digunakan untuk kampanye pihak ketiga di situs The Magnum Ice Cream Company.
The Magnum Ice Cream Company hanya melakukan profiling terhadap data Anda jika Anda telah memberikan persetujuan, misalnya dengan menerima penggunaan cookie di browser Anda atau mendaftar untuk menerima buletin email dari salah satu merek kami.
Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda kapan saja untuk mencegah data pribadi Anda digunakan dengan cara ini, melalui bagian pengaturan cookie di Pemberitahuan Cookie kami atau berhenti berlangganan dari penggunaan alamat email Anda jika Anda telah masuk ke salah satu situs kami atau mendaftar untuk buletin pemasaran.
Sebagai contoh:
- The Magnum Ice Cream Company mengumpulkan data, dengan persetujuan Anda, dari:
- Situs web kami, tentang apa yang Anda lihat dan bagaimana Anda berinteraksi dengan konten kami;
- Iklan digital kami yang ditampilkan kepada Anda di platform sosial dan situs penerbit lainnya;
- Formulir online yang Anda isi dan kirimkan kepada kami mengenai minat Anda.
- Kami juga melacak produk yang Anda beli setelah Anda mengklik salah satu iklan kami dan melakukan pembelian melalui mitra ritel kami.
- Jika Anda telah meminta untuk menerima email atau SMS dari kami, kami melacak apakah Anda membuka, membaca, atau mengklik kontennya untuk mengetahui minat Anda, sehingga kami dapat memberikan konten yang lebih relevan bagi Anda.
- Kami menggunakan data ini untuk memprofilkan preferensi Anda. Misalnya, jika kami melihat bahwa Anda sering melihat produk Vegan di situs The Magnum Ice Cream Company dan Anda telah memilih untuk menerima email dari kami, kami mungkin akan mengirimkan pembaruan tentang resep Vegan terbaru yang tersedia di situs, atau menyesuaikan konten situs kami agar lebih sesuai dengan minat Anda.
- Berdasarkan informasi profil ini, kami juga dapat menampilkan iklan yang kami pikir akan Anda sukai, baik saat Anda melihat konten dari kami maupun dari jaringan penerbit tempat kami beriklan. Terkadang, dengan persetujuan Anda, kami juga dapat menggunakan lokasi Anda saat ini untuk menampilkan iklan yang berkaitan dengan promosi atau acara di sekitar Anda yang mungkin menarik bagi Anda.
- Kami juga dapat menggunakan informasi yang telah Anda berikan kepada pihak ketiga terpilih dan yang telah Anda setujui untuk dibagikan, seperti usia, jenis kelamin, tahapan hidup, gaya hidup, dan minat yang lebih luas, untuk mengidentifikasi orang lain yang kami pikir memiliki minat serupa dan kemungkinan tertarik pada iklan yang sama.
- Kami dapat membagikan pengenal akun umum (seperti alamat email, nomor telepon, atau ID pengguna) atau data yang telah di-hash dengan mitra periklanan pihak ketiga kami untuk membantu mengidentifikasi Anda di berbagai perangkat atau menampilkan iklan kepada Anda di situs media sosial yang Anda gunakan. Kami dan mitra pihak ketiga kami menggunakan informasi ini untuk membuat iklan yang Anda lihat secara online lebih relevan dengan minat Anda, serta untuk menyediakan layanan terkait iklan seperti pelaporan, atribusi, analitik, dan riset pasar.
- Kami dapat membagikan pengenal akun umum (seperti alamat email, nomor telepon, atau ID pengguna) atau data yang telah di-hash dengan mitra periklanan pihak ketiga kami untuk membantu mengidentifikasi Anda di berbagai perangkat atau menampilkan iklan kepada Anda di situs media sosial yang Anda gunakan. Kami dan mitra pihak ketiga kami menggunakan informasi ini untuk membuat iklan yang Anda lihat secara online menjadi lebih relevan dengan minat Anda, serta untuk menyediakan layanan terkait iklan seperti pelaporan, atribusi, analitik, dan riset pasar.
Pengambilan Keputusan Secara Otomatis
Dalam beberapa kasus, The Magnum Ice Cream Company memproses data pribadi Anda menggunakan cara otomatis. Keputusan otomatis adalah keputusan yang dibuat sepenuhnya oleh sistem otomatis, tanpa keterlibatan manusia dalam proses pengambilan keputusan terkait data pribadi Anda. Contohnya:
- The Magnum Ice Cream Company menggunakan simulasi permainan berbasis penilaian perilaku ilmiah dan teknik ilmu data untuk menilai calon karyawan. Kandidat diminta memainkan serangkaian permainan, dan pola perilaku yang ditunjukkan selama permainan akan dianalisis oleh algoritma khusus milik The Magnum Ice Cream Company untuk memprediksi potensi kandidat terhadap suatu peran tertentu. Algoritma ini diuji secara berkala untuk memastikan tetap adil, efektif, dan tidak bias.
Kami tidak akan mengambil keputusan yang sepenuhnya berdasarkan pemrosesan otomatis jika keputusan tersebut berdampak signifikan terhadap Anda. Jika kami melakukannya, kami akan memberi tahu Anda dan memberikan informasi yang jelas mengenai keputusan tersebut, termasuk dasar hukum yang kami gunakan. Misalnya, The Magnum Ice Cream Company hanya akan memproses data pribadi Anda secara otomatis jika hal tersebut diperlukan untuk pelaksanaan atau persiapan kontrak dengan Anda, atau jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit.
Anda memiliki hak untuk tidak menjadi subjek dari keputusan yang sepenuhnya didasarkan pada pemrosesan otomatis dan yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan lainnya terhadap Anda. Secara khusus, Anda memiliki hak untuk:
- Meminta intervensi manusia;
- Menyampaikan pendapat Anda;
- Memperoleh penjelasan atas keputusan yang diambil setelah penilaian; dan
- Menantang keputusan tersebut.
Pengalaman Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence Experiences)
Dari waktu ke waktu, kami dapat menyediakan aplikasi atau pengalaman yang didukung oleh Kecerdasan Buatan, seperti chatbot (“pengalaman AI”), kepada Anda. Untuk chatbot berbasis AI, kecuali jika sudah jelas dari situasi dan konteks penggunaannya, kami akan memastikan Anda memahami bahwa Anda sedang berinteraksi dengan Kecerdasan Buatan dan bukan dengan manusia.
Beberapa pengalaman AI memungkinkan Anda untuk mengirimkan teks, gambar, atau materi lainnya (“Prompt”), yang kemudian menghasilkan respons berdasarkan Prompt Anda (“Output”). Banyak pengalaman AI tidak mengharuskan Anda menyertakan data pribadi dalam Prompt, namun jika Anda melakukannya, kami akan mengumpulkan informasi tersebut, yang mungkin akan muncul kembali dalam Output. Kami juga dapat melakukan de-identifikasi terhadap Prompt Anda dan menyimpan Prompt serta Output yang telah di-de-identifikasi untuk keperluan analitik, keamanan, dan pemantauan.
Kami akan memproses data pribadi yang Anda berikan saat mendaftar untuk pengalaman AI ini, serta data pribadi yang Anda sertakan dalam Prompt, sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dan pemberitahuan tambahan yang kami sampaikan saat Anda menggunakan pengalaman tersebut. Kami juga dapat membagikan data pribadi Anda kepada penyedia pengalaman AI tersebut untuk tujuan terbatas, yaitu menyediakan aplikasi/pengalaman tersebut kepada Anda.
Sebagai bagian dari bisnis global, PT. The Magnum Ice Cream Company Indonesia membagikan data pribadi Anda secara internal dalam Grup The Magnum Ice Cream Company dan dengan pihak ketiga terpilih dalam situasi berikut:
Misalnya, kami membagikan data pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga, pihak ketiga lainnya, serta dalam hal terjadi pengalihan bisnis atau pengungkapan yang diwajibkan secara hukum.
Sebagai bisnis global, The Magnum Ice Cream Company membagikan data pribadi Anda secara internal dan dengan pihak ketiga terpilih dalam situasi berikut:
- Penyedia layanan pihak ketiga. Untuk memenuhi permintaan Anda, menjawab pertanyaan, memproses pesanan, menukarkan kupon, menyediakan sampel, memungkinkan Anda berpartisipasi dalam undian, atau menyediakan berbagai fitur, layanan, dan materi lainnya melalui situs web kami, kami membagikan data pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang menjalankan fungsi atas nama kami. Contohnya termasuk perusahaan yang: mengelola atau mengoperasikan situs web The Magnum Ice Cream Company, memproses pembayaran, menganalisis data, menyediakan layanan pelanggan, layanan pos atau pengiriman, serta sponsor atau pihak ketiga lain yang berpartisipasi atau mengelola promosi kami. Mereka hanya memiliki akses ke data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain. Selain itu, mereka harus memproses data pribadi ini sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dan sebagaimana diizinkan oleh hukum dan peraturan perlindungan data yang berlaku.
- Pihak ketiga lainnya. Data pribadi Anda juga dapat digunakan oleh kami atau dibagikan kepada sponsor, mitra ritel, pengiklan, jaringan iklan, server iklan, jaringan media sosial, perusahaan analitik, atau pihak ketiga lainnya sehubungan dengan kegiatan pemasaran, promosi, data enrichment (untuk informasi lebih lanjut tentang istilah privasi kami, silakan lihat tautan yang tersedia), serta penawaran dan informasi produk lainnya.
- Pengalihan bisnis. Data pribadi Anda dapat digunakan oleh kami atau dibagikan kepada Grup The Magnum Ice Cream Company untuk keperluan internal, terutama untuk tujuan bisnis dan operasional. Seiring dengan perkembangan bisnis kami, kami mungkin menjual atau membeli aset, anak perusahaan, atau unit bisnis. Dalam transaksi semacam itu, data pribadi Anda umumnya menjadi salah satu aset bisnis yang dialihkan, namun tetap tunduk pada janji yang tercantum dalam Pemberitahuan Privasi yang berlaku sebelumnya (kecuali jika Anda memberikan persetujuan lain). Jika entitas lain mengakuisisi kami, bisnis kami, atau sebagian besar atau seluruh aset kami, termasuk aset yang terkait dengan situs web The Magnum Ice Cream Company, data pribadi Anda akan diungkapkan kepada entitas tersebut sebagai bagian dari proses due diligence dan akan dialihkan sebagai salah satu aset yang dialihkan. Selain itu, jika terjadi proses kebangkrutan atau reorganisasi yang melibatkan kami, semua data pribadi tersebut akan dianggap sebagai aset kami dan kemungkinan besar akan dijual atau dialihkan kepada pihak ketiga.
- Pengungkapan hukum. Kami dapat mentransfer dan mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga:
- Untuk mematuhi kewajiban hukum;
- Ketika kami meyakini dengan itikad baik bahwa hukum yang berlaku mengharuskannya;
- Atas permintaan otoritas pemerintah yang sedang melakukan investigasi;
- Untuk memverifikasi atau menegakkan “Ketentuan Penggunaan” kami atau kebijakan lain yang berlaku;
- Untuk mendeteksi dan melindungi dari penipuan, atau kerentanan teknis maupun keamanan;
- Untuk merespons keadaan darurat; atau untuk tujuan lainnya.
Untuk melindungi hak, properti, keselamatan, atau keamanan pihak ketiga, pengunjung situs web The Magnum Ice Cream Company, The Magnum Ice Cream Company itu sendiri, atau masyarakat umum.
Transfer Data Internasional
The Magnum Ice Cream Company membagikan data pribadi dalam Grup The Magnum Ice Cream Company atau dengan pihak ketiga untuk tujuan-tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
The Magnum Ice Cream Company hanya akan mengirimkan data pribadi yang dikumpulkan dalam kerangka hukum terbatas, seperti misalnya di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Kerja Sama Ekonomi Asia Pasifik (APEC), ke negara-negara yang tidak memiliki undang-undang perlindungan data yang dianggap memberikan tingkat perlindungan yang memadai dalam kerangka hukum tersebut, dalam situasi seperti:
- Untuk mengikuti instruksi Anda;
- Untuk memenuhi kewajiban hukum; atau
- Untuk bekerja sama dengan agen dan penasihat kami yang membantu menjalankan bisnis dan layanan kami.
Jika kami mentransfer data pribadi ke luar kerangka hukum terbatas, The Magnum Ice Cream Company akan memastikan bahwa data tersebut tetap terlindungi dengan cara yang sama seperti jika digunakan di dalam kerangka hukum tersebut. Kami akan menggunakan salah satu langkah perlindungan berikut:
- Mentransfer data ke negara lain yang peraturan privasinya menjamin tingkat perlindungan data pribadi yang memadai atau setara dengan negara tempat data tersebut dikumpulkan;
Menyusun kontrak dengan pihak ketiga yang mewajibkan mereka untuk melindungi data pribadi sesuai standar yang berlaku di negara tempat data dikumpulkan.
The Magnum Ice Cream Company sangat serius dalam menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami melakukan berbagai upaya untuk melindungi data pribadi Anda dari penyalahgunaan, gangguan, kehilangan, akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan yang tidak diinginkan.
Langkah-langkah kami mencakup penerapan kontrol akses yang sesuai, investasi pada kapabilitas keamanan informasi terbaru untuk melindungi lingkungan TI yang kami gunakan, serta memastikan bahwa kami mengenkripsi, melakukan pseudonymisation, dan anonymisation terhadap data pribadi sejauh mungkin.
Akses terhadap data pribadi Anda hanya diizinkan bagi karyawan dan agen kami yang membutuhkannya, dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang ketat berdasarkan kontrak saat diproses oleh pihak ketiga.
Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan data tersebut.
Sebagai contoh, jika Anda melakukan pembelian secara online dengan kami, kami akan menyimpan data terkait pembelian tersebut agar kami dapat menjalankan kontrak yang Anda sepakati. Setelah itu, kami akan menyimpan data pribadi Anda untuk jangka waktu yang memungkinkan kami menangani atau merespons keluhan, pertanyaan, atau kekhawatiran terkait pembelian tersebut.
Data Anda juga dapat disimpan agar kami dapat terus meningkatkan pengalaman Anda bersama kami dan memastikan Anda menerima manfaat loyalitas yang menjadi hak Anda.
Kami menyimpan data yang dapat diidentifikasi yang kami kumpulkan secara langsung untuk tujuan penargetan hanya dalam waktu sesingkat mungkin, setelah itu kami akan menerapkan langkah-langkah untuk menghapusnya secara permanen.
Kami secara aktif meninjau data pribadi yang kami simpan dan akan menghapusnya secara aman, atau dalam beberapa kasus melakukan anonymisation, jika tidak lagi ada kebutuhan hukum, bisnis, atau konsumen untuk menyimpannya.
Saat kami memproses data pribadi Anda, Anda memiliki sejumlah hak terkait bagaimana data tersebut diproses dan Anda dapat menggunakan hak-hak ini kapan saja. Di bawah ini kami berikan gambaran umum mengenai hak-hak tersebut beserta penjelasannya untuk Anda.
Anda dapat menggunakan hak-hak Anda dengan mengirimkan permintaan melalui formulir “Hubungi Kami” yang tersedia di situs web merek kami.
- Hak untuk diberi informasi. Anda berhak mendapatkan informasi yang jelas, transparan, dan mudah dipahami mengenai bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda dan apa saja hak Anda. Oleh karena itu, kami menyediakan informasi ini dalam Pemberitahuan Privasi ini.
- Hak untuk mengakses dan memperbaiki. Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau memperbarui data pribadi Anda kapan saja. Kami memahami pentingnya hal ini, dan jika Anda ingin menggunakan hak tersebut, silakan hubungi kami.
- Hak atas portabilitas data. Data pribadi yang Anda berikan kepada kami bersifat portabel. Artinya, data tersebut dapat dipindahkan, disalin, atau ditransmisikan secara elektronik dalam kondisi tertentu.
- Hak untuk dilupakan. Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta agar kami menghapus data Anda. Jika Anda ingin kami menghapus data pribadi yang kami simpan tentang Anda, silakan beri tahu kami dan kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menindaklanjuti permintaan Anda sesuai dengan ketentuan hukum. Jika data pribadi yang kami kumpulkan tidak lagi diperlukan untuk tujuan apa pun dan kami tidak diwajibkan secara hukum untuk menyimpannya, kami akan berupaya untuk menghapus, menghancurkan, atau melakukan de-identifikasi secara permanen.
- Hak untuk membatasi pemrosesan. Dalam kondisi tertentu, Anda berhak untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda.
- Hak untuk menolak. Dalam kondisi tertentu, Anda berhak menolak jenis pemrosesan tertentu, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung (misalnya, menerima email dari kami atau dihubungi dengan berbagai penawaran).
- Hak untuk mengajukan keluhan kepada Otoritas Pengawas. Anda berhak untuk mengajukan keluhan langsung kepada Otoritas Pengawas setempat terkait bagaimana kami memproses data pribadi Anda.
- Hak untuk menarik persetujuan. Jika Anda telah memberikan persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda (misalnya, kami menggunakan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses data Anda), Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja (meskipun penarikan tersebut tidak membuat pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya menjadi tidak sah). Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.
Anda memiliki hak untuk tidak menjadi subjek dari keputusan yang sepenuhnya didasarkan pada pemrosesan otomatis dan yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan lainnya terhadap Anda. Secara khusus, Anda memiliki hak untuk:
- Meminta intervensi manusia;
- Menyampaikan pendapat Anda;
- Memperoleh penjelasan mengenai keputusan yang diambil setelah dilakukan penilaian; dan
- Menentang keputusan tersebut.
Informasi dan saran lebih lanjut mengenai hak-hak Anda dapat diperoleh dari Otoritas Perlindungan Data di negara Anda.
Penanggung jawab perlindungan data yang ditunjuk oleh The Magnum Ice Cream Company dapat dihubungi di: The Magnum Ice Cream Company Holdco Netherlands B.V. Reguliersdwarsstraat 63, 1017BK, Amsterdam, Belanda atau melalui email ke alamat Unilever Group: unilever.privacy@unilever.com
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Pemberitahuan Privasi The Magnum Ice Cream Company atau pemrosesan data, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan terkait kemungkinan pelanggaran terhadap undang-undang privasi lokal, silakan kirimkan email atau ajukan permintaan melalui formulir “Hubungi Kami” di situs web kami.
Kami akan memperbarui Pemberitahuan Privasi ini jika diperlukan untuk mencerminkan masukan dari pelanggan serta perubahan pada produk dan layanan kami.
Saat kami melakukan perubahan pada pernyataan ini, kami akan memperbarui tanggal “terakhir diperbarui” di bagian atas Pemberitahuan ini. Jika perubahan yang dilakukan bersifat signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih jelas (termasuk, untuk layanan tertentu, pemberitahuan melalui email mengenai perubahan Pemberitahuan Privasi). Kami juga akan menyimpan versi sebelumnya dari Pemberitahuan Privasi ini dalam arsip untuk Anda tinjau.
Kami tidak akan mengurangi hak Anda yang tercantum dalam Pemberitahuan Privasi ini tanpa persetujuan Anda.
Selain Pemberitahuan Privasi ini, mungkin terdapat kampanye atau promosi tertentu yang diatur oleh ketentuan atau pemberitahuan privasi tambahan. Kami mendorong Anda untuk membaca ketentuan atau pemberitahuan tambahan tersebut sebelum berpartisipasi dalam kampanye atau promosi apa pun, karena Anda akan diwajibkan untuk mematuhinya jika ikut serta. Setiap ketentuan atau pemberitahuan privasi tambahan akan disampaikan secara jelas dan mudah diakses oleh Anda.
© 2025 The Magnum Ice Cream Company
All rights reserved