PRIVACY NOTICE

Raccogliamo, elaboriamo e divulghiamo i vostri dati personali solo per scopi specifici e limitati. Ad esempio, per elaborare i vostri pagamenti, ove necessario / richiesto, valutare e gestire eventuali reclami, per sviluppare e migliorare i nostri prodotti, servizi, metodi di comunicazione e funzionalità dei nostri siti Web, e fornire prodotti personalizzati, comunicazioni e pubblicità mirata, nonché raccomandazioni sui prodotti.

Inoltre creiamo profili analizzando le informazioni sulla navigazione online, la ricerca e il comportamento di acquisto e le interazioni con le comunicazioni del nostro marchio creando segmenti (creando gruppi con determinate caratteristiche comuni) e inserendo i dati personali in uno o più segmenti.  

Inoltre, Magnum Ice Cream tratta i vostri dati personali servendosi anche di mezzi automatizzati. Una decisione automatizzata è una decisione che viene presa esclusivamente con mezzi automatici, che talvolta potrebbero prevedere l’esclusione dell’intervento o del coinvolgimento  umano nel processo decisionale relativo ai dati personali dell'utente.

Raccogliamo, elaboriamo e divulghiamo i vostri dati personali solo per i seguenti scopi:

• per elaborare i vostri pagamenti, se acquistate i nostri prodotti, per fornirvi lo stato del vostro ordine, gestire le vostre richieste e domande, valutare e gestire eventuali reclami;
• per elaborare e rispondere alle vostre richieste o contattarvi per rispondere alle vostre domande e/o richieste;
• per sviluppare e migliorare i nostri prodotti, servizi, metodi di comunicazione e funzionalità dei nostri siti Web;
• allo scopo di competizioni o promozioni cui avete partecipato;
• per comunicarvi informazioni e gestire la vostra registrazione e/o la vostra iscrizione alla nostra newsletter o altre comunicazioni;
• per gestire le nostre attività commerciali quotidiane per quanto riguarda la vostra partecipazione ai nostri concorsi, concorsi a premi o attività promozionali o richieste;
• per autenticare l'identità di persone che ci contattano per telefono, mezzi elettronici o altro;
• per scopi di formazione interna e garanzia della qualità;
• per capire e valutare gli interessi, i desideri e le mutevoli esigenze dei consumatori, migliorare il nostro sito Web, i nostri prodotti e servizi attuali e/o sviluppare nuovi prodotti e servizi; e
• fornire prodotti e comunicazioni personalizzati e pubblicità mirata nonché raccomandazioni sui prodotti.

Quando raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali per gli scopi sopra menzionati o altri scopi, vi informeremo prima o al momento della raccolta.

Laddove appropriato, chiederemo il consenso al trattamento dei dati personali. Se avete espresso il consenso per le attività di elaborazione, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

In alcuni casi, ci affidiamo ad un interesse legittimo per il trattamento dei vostri dati personali. Un interesse legittimo può esistere, ad esempio, quando vi iscrivete a un programma di fedeltà con uno dei nostri marchi e utilizziamo i dati personali raccolti per condurre analisi dei dati per migliorare i nostri prodotti o servizi. Questo verrà utilizzato solo laddove sia necessario per ottenere un interesse legittimo, ad esempio per assistere nell'esecuzione di un contratto od ottimizzare un servizio, e solo qualora ciò non interferisca con i vostri diritti come individuo. Questa base giuridica sarà invocata solo quando non esista un modo meno intrusivo per trattare i vostri dati personali. Possiamo assicurarvi che se viene utilizzato l'interesse legittimo come base per il trattamento dei vostri dati personali, manterremo traccia di questo e avrete il diritto di richiedere queste informazioni.

Elaboriamo i vostri dati personali per adempiere un contratto di cui fate o farete parte. Ad esempio, dobbiamo elaborare i vostri dati personali per la consegna di un prodotto o di un servizio che avete acquistato, per consentirvi di partecipare a uno dei nostri concorsi o per inviarvi campioni che avete richiesto.

Elaboriamo i vostri dati personali anche per assolvere ad obblighi legali (ad esempio, fiscale o previdenziale) per eseguire tale elaborazione. Ad esempio, un ordine del tribunale o una citazione potrebbero richiedere il trattamento di dati personali per uno scopo particolare o potremmo essere costretti a elaborare dei dati personali per segnalare transazioni sospette ai sensi delle norme locali antiriciclaggio.

 

Profilazione

Magnum Ice Cream  utilizza i vostri dati personali per costruire profili. Creiamo profili analizzando le informazioni sulla navigazione online, la ricerca e il comportamento di acquisto e le interazioni con le comunicazioni del nostro marchio creando segmenti (creando gruppi con determinate caratteristiche comuni) e inserendo i dati personali in uno o più segmenti. Tale trattamento è effettuato al fine di personalizzare i nostri siti e la pubblicità online sui siti italiani Magnum Ice Cream, utilizzando i dati di navigazione degli utenti attraverso il sistema “Lookalike”, secondo cui se l’utente A è simile all’utente B e all’utente C, allora è probabile che l’utente A abbia interessi e preferenze simili a quelli degli utenti B e C. Questi segmenti vengono utilizzati da Magnum Ice Cream  per personalizzare il sito Web e le nostre comunicazioni a voi (come la visualizzazione di contenuti che vi pertengono quando visitate il nostro sito o in una newsletter) e per visualizzare offerte e annunci pertinenti dei marchi Magnum Ice Cream  sui siti di Magnum Ice Cream  e tramite siti Web di terzi. I segmenti possono anche essere utilizzati per campagne di terze parti sui siti di Magnum Ice Cream. Magnum Ice Cream  identifica i vostri dati dove ci avete fornito il consenso per farlo; ad esempio, accettando l'impostazione dei cookie sul vostro browser online o registrandovi per ricevere newsletter via email da uno dei nostri marchi.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento per evitare che i vostri dati personali vengano utilizzati in questo modo utilizzando la sezione di gestione dei cookie della nostra Informativa sui cookie o cancellando l'iscrizione al vostro indirizzo e-mail se avete effettuato l'accesso a uno dei nostri siti Web o vi siete iscritti a qualsiasi newsletter di marketing.

Ad esempio: – 

• Magnum Ice Cream raccoglie dati con il vostro consenso da: 
• i nostri siti Web su ciò che visualizzate e il modo in cui interagite con i nostri contenuti; 
• la nostra pubblicità display digitale che serviamo su piattaforme social e altri siti Web degli editori; 
• i moduli di registrazione ai nostri siti web; 
• moduli che compilate online e ci inviate su quali sono i vostri interessi.
• Siamo informati in merito ai prodotti che acquistate quando fate clic su uno dei nostri annunci display e quando acquistate qualcosa da una selezione dei nostri partner commerciali.
• Se avete chiesto di ricevere e-mail o comunicazioni SMS da noi, teniamo traccia se aprite, leggete o fate clic sul contenuto per vedere a cosa siete interessati, in modo che possiamo darvi una maggiore quantità di quei contenuti che crediamo vi facciano piacere.
• Usiamo questi dati per profilare i vostri Mi piace e Non mi piace. Ad esempio, se vediamo che visualizzate regolarmente prodotti Vegani sul nostro sito web e avete scelto di ricevere e-mail da parte nostra, potremmo darvi un aggiornamento sulle nuove ricette Vegane che sono state appena inserite nel sito per il vostro interesse, oppure possiamo adattare il nostro contenuto verso cose che pensiamo vi interessino di più quando visitate il sito.
• Sulla base di queste informazioni sul profilo, potremmo anche mostrarvi pubblicità che pensiamo vi piacciano e desideriate vedere mentre visualizzate nostri contenuti o della nostra rete di editori con cui facciamo pubblicità. A volte, con il vostro consenso, potremmo utilizzare la vostra posizione corrente per pubblicizzare messaggi pubblicitari relativi a promozioni o eventi che si verificano nelle vicinanze e che riteniamo potrebbero interessarti.
• Potremmo anche utilizzare le informazioni che avete fornito a terze parti selezionate e acconsentito a essere condivise, come età, sesso, fase di vita, stile di vita e interessi più ampi per identificare le persone che pensiamo abbiano interessi simili a voi e che crediamo saranno interessato a pubblicità simile.
• Potremmo condividere un identificativo comune dell'account (come un indirizzo e-mail, un numero di telefono o un ID utente) o dati hashati con i nostri partner pubblicitari terzi per potervi identificare tra i vari dispositivi o offrirvi annunci sui siti di social media che utilizzate. Noi e i nostri partner terzi utilizziamo queste informazioni per rendere gli annunci pubblicitari che vedete online più rilevanti per i vostri interessi, nonché per servizi legati alla pubblicità come reportistica, attribuzione, analisi e ricerche di mercato.

Processo decisionale automatizzato

In alcuni casi, Magnum Ice Cream  tratta i vostri dati personali servendosi anche di mezzi automatizzati. Una decisione automatizzata è una decisione che viene presa esclusivamente o prevalentemente con mezzi automatici, in cui l’intervento dell’essere umano nel processo decisionale relativo ai dati personali dell'utente è limitato. Ad esempio:

• Magnum Ice Cream utilizza simulazioni di gioco di valutazioni comportamentali basate sulla scienza e tecniche di scienza dei dati per valutare i futuri dipendenti. I candidati sono tenuti a giocare a una serie di giochi e gli schemi comportamentali esibiti durante il gameplay sono valutati da un algoritmo personalizzato di Magnum Ice Cream per predire il potenziale del candidato per un ruolo specifico. Questo algoritmo viene testato regolarmente per garantire che rimanga equo, efficace e imparziale.

Non prenderemo decisioni basate esclusivamente su processi decisionali automatizzati che possono avere un impatto significativo su di voi. Se lo facciamo, vi forniamo  informazioni chiare sulla nostra decisione di affidarci all'elaborazione automatizzata per prendere la nostra decisione e la nostra base legale per farlo. Ad esempio, Magnum Ice Cream tratta i vostri dati personali con mezzi automatici solo se è necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o quando avete dato il vostro consenso esplicito.

Avete il diritto di non essere soggetti a una decisione basata esclusivamente sull'elaborazione automatica e che produce effetti legali o altri effetti significativi per voi. In particolare, avete il diritto di:

• ottenere un intervento umano; 
• esprimere il vostro punto di vista;
• ottenere una spiegazione della decisione raggiunta dopo una valutazione: e
• contestare tale decisione.

Utilizzo di tool di Intelligenza Artificiale

Di tanto in tanto, potremmo proporre applicazioni o esperienze basate sull’intelligenza artificiale, come i chatbot (“esperienze AI”). Per i chatbot alimentati dall'intelligenza artificiale, a meno che non sia evidente dalle circostanze e dal contesto di utilizzo, ci assicureremo che l'utente comprenda che sta interagendo con l'Intelligenza Artificiale e non con un umano. 

Alcune di queste esperienze IA consentono di inviare testi, immagini o altri materiali (“Prompt”), che generano risposte basate sulle richieste (“output”). Molte esperienze IA non richiedono l'inserimento di dati personali nei Prompt; tuttavia, se l'utente lo fa, noi raccogliamo tali informazioni, che potranno essere riprodotte negli Output. Possiamo anche de-identificare i Prompt e conservare i Prompt e gli Output de-identificati per scopi di analisi, sicurezza e monitoraggio. 

Tratteremo i dati personali forniti dall'utente al momento dell'iscrizione a queste esperienze AI e qualsiasi dato personale inserito nei Prompt in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con le eventuali informative che forniamo quando l'utente partecipa a tali esperienze. Potremmo anche condividere i vostri dati personali con i fornitori di queste esperienze AI al solo scopo di fornire l'app/esperienza all'utente.