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Last updated: May 2025
Sappiamo che avete a cuore i vostri dati personali e il modo in cui essi vengono utilizzati, e desideriamo che abbiate fiducia nel trattamento degli stessi da parte di Magnum Ice Cream. Questa informativa sulla privacy vi aiuterà a capire quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo e come li trattiamo.
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I riferimenti a " Magnum Ice Cream" nella presente Informativa indicano Magnum ICC Italy S.r.l. e qualsiasi società direttamente o indirettamente posseduta e/o controllata da essa o appartenente al medesimo Gruppo Magnum Ice Cream con cui interagisci o hai una relazione commerciale (di seguito, "Gruppo Magnum Ice Cream"). Scopri di più sul Gruppo Magnum Ice Cream.
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Per dati personali si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente una persona specifica.
Non vi è richiesto di fornire a Magnum Ice Cream i dati personali che richiediamo, ma se scegliete di non farlo, potremmo non essere in grado di fornirvi i nostri prodotti o servizi o rispondere a qualsiasi domanda possiate avere con una qualità di servizio elevata.
Possiamo raccogliere dati personali da una varietà di fonti. Queste includono:
Per dati personali si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente una persona specifica. Questa definizione include i dati personali raccolti offline attraverso i nostri Centri di coinvolgimento dei consumatori, campagne di marketing diretto, lotterie e concorsi e online, attraverso i nostri siti Web, applicazioni e pagine di marchi su piattaforme e applicazioni di terzi accessibili o utilizzate tramite piattaforme di terze parti.
Potrebbe esservi chiesto di fornire i vostri dati personali quando siete in contatto con noi. Le società del Gruppo Magnum Ice Cream potrebbero condividere questi dati personali tra di loro, in modo conforme alla presente Informativa sulla Privacy. Inoltre possiamo combinare tali dati con altre informazioni per migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità.
Non vi è richiesto di fornire a Magnum Ice Cream i dati personali che richiediamo, ma se scegliete di non farlo, potremmo non essere in grado di fornirvi i nostri prodotti o servizi con una qualità di servizio elevata o rispondere a qualsiasi domanda possiate avere.
In che modo raccogliamo i vostri dati personali
Possiamo raccogliere dati personali da una varietà di fonti. Queste includono:
Quando e perché raccogliamo “categorie speciali di dati personali”
Alcune categorie di dati personali, come razza, etnia, religione, salute, sessualità o dati biometrici sono classificate come “categorie speciali di dati” e godono di una protezione rafforzata ai sensi della legislazione europea sulla protezione dei dati.
Limitiamo le circostanze in cui raccogliamo ed elaboriamo queste speciali categorie di dati.
Magnum Ice Cream talvolta raccoglie dati relativi alla vostra salute come allergie. Magnum Ice Cream raccoglie e utilizza questi dati personali solo se avete preliminarmente espresso il consenso in tal senso. In alcuni casi, potreste avere richiesto servizi o prodotti che non implicano direttamente la raccolta di particolari categorie di dati, ma potrebbero implicare o suggerire informazioni inerenti alla vostra religione, alla vostra salute o ad altre categorie speciali di dati.
Per illustrare le circostanze in cui Magnum Ice Cream raccoglie ed elabora categorie speciali di dati, abbiamo fornito i seguenti esempi.
Comprendiamo l'importanza di adottare ulteriori precauzioni per proteggere la privacy e la sicurezza dei bambini che utilizzano i prodotti e i servizi Magnum Ice Cream.
La maggior parte dei siti Web di Magnum Ice Cream sono progettati e destinati all'uso da parte di adulti. Laddove uno dei nostri siti Web è destinato a un pubblico più giovane, otterremo il consenso dalla persona responsabile, il genitore in primis, prima di raccogliere dati personali, se questo è richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili (l'età alla quale il consenso è necessario varia da Paese a Nazione).
Se sei un minore di età inferiore a quella per cui è richiesto il consenso dei genitori nel tuo Paese, dovresti rivedere i termini di questa Informativa sulla privacy con il tuo genitore o un tutore per accertarti di averli compresi e di accettarli consapevolmente. Ove scoprissimo di aver raccolto dati personali da un minore senza il consenso di un genitore o tutore in cui tale consenso avrebbe dovuto essere ottenuto, procederemmo alla tempestiva cancellazione di tali dati personali. L'accesso a determinate parti dei siti Web di Magnum Ice Cream e/o l'idoneità a ricevere premi, campioni o altri premi sono generalmente limitati agli utenti di una certa età.
A volte utilizziamo i vostri dati personali per effettuare controlli di verifica dell'età e poter applicare tali limiti di età.
Raccogliamo, elaboriamo e divulghiamo i vostri dati personali solo per scopi specifici e limitati. Ad esempio, per elaborare i vostri pagamenti, ove necessario / richiesto, valutare e gestire eventuali reclami, per sviluppare e migliorare i nostri prodotti, servizi, metodi di comunicazione e funzionalità dei nostri siti Web, e fornire prodotti personalizzati, comunicazioni e pubblicità mirata, nonché raccomandazioni sui prodotti.
Inoltre creiamo profili analizzando le informazioni sulla navigazione online, la ricerca e il comportamento di acquisto e le interazioni con le comunicazioni del nostro marchio creando segmenti (creando gruppi con determinate caratteristiche comuni) e inserendo i dati personali in uno o più segmenti.
Inoltre, Magnum Ice Cream tratta i vostri dati personali servendosi anche di mezzi automatizzati. Una decisione automatizzata è una decisione che viene presa esclusivamente con mezzi automatici, che talvolta potrebbero prevedere l’esclusione dell’intervento o del coinvolgimento umano nel processo decisionale relativo ai dati personali dell'utente.
Raccogliamo, elaboriamo e divulghiamo i vostri dati personali solo per i seguenti scopi:
Quando raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali per gli scopi sopra menzionati o altri scopi, vi informeremo prima o al momento della raccolta.
Laddove appropriato, chiederemo il consenso al trattamento dei dati personali. Se avete espresso il consenso per le attività di elaborazione, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
In alcuni casi, ci affidiamo ad un interesse legittimo per il trattamento dei vostri dati personali. Un interesse legittimo può esistere, ad esempio, quando vi iscrivete a un programma di fedeltà con uno dei nostri marchi e utilizziamo i dati personali raccolti per condurre analisi dei dati per migliorare i nostri prodotti o servizi. Questo verrà utilizzato solo laddove sia necessario per ottenere un interesse legittimo, ad esempio per assistere nell'esecuzione di un contratto od ottimizzare un servizio, e solo qualora ciò non interferisca con i vostri diritti come individuo. Questa base giuridica sarà invocata solo quando non esista un modo meno intrusivo per trattare i vostri dati personali. Possiamo assicurarvi che se viene utilizzato l'interesse legittimo come base per il trattamento dei vostri dati personali, manterremo traccia di questo e avrete il diritto di richiedere queste informazioni.
Elaboriamo i vostri dati personali per adempiere un contratto di cui fate o farete parte. Ad esempio, dobbiamo elaborare i vostri dati personali per la consegna di un prodotto o di un servizio che avete acquistato, per consentirvi di partecipare a uno dei nostri concorsi o per inviarvi campioni che avete richiesto.
Elaboriamo i vostri dati personali anche per assolvere ad obblighi legali (ad esempio, fiscale o previdenziale) per eseguire tale elaborazione. Ad esempio, un ordine del tribunale o una citazione potrebbero richiedere il trattamento di dati personali per uno scopo particolare o potremmo essere costretti a elaborare dei dati personali per segnalare transazioni sospette ai sensi delle norme locali antiriciclaggio.
Profilazione
Magnum Ice Cream utilizza i vostri dati personali per costruire profili. Creiamo profili analizzando le informazioni sulla navigazione online, la ricerca e il comportamento di acquisto e le interazioni con le comunicazioni del nostro marchio creando segmenti (creando gruppi con determinate caratteristiche comuni) e inserendo i dati personali in uno o più segmenti. Tale trattamento è effettuato al fine di personalizzare i nostri siti e la pubblicità online sui siti italiani Magnum Ice Cream, utilizzando i dati di navigazione degli utenti attraverso il sistema “Lookalike”, secondo cui se l’utente A è simile all’utente B e all’utente C, allora è probabile che l’utente A abbia interessi e preferenze simili a quelli degli utenti B e C. Questi segmenti vengono utilizzati da Magnum Ice Cream per personalizzare il sito Web e le nostre comunicazioni a voi (come la visualizzazione di contenuti che vi pertengono quando visitate il nostro sito o in una newsletter) e per visualizzare offerte e annunci pertinenti dei marchi Magnum Ice Cream sui siti di Magnum Ice Cream e tramite siti Web di terzi. I segmenti possono anche essere utilizzati per campagne di terze parti sui siti di Magnum Ice Cream. Magnum Ice Cream identifica i vostri dati dove ci avete fornito il consenso per farlo; ad esempio, accettando l'impostazione dei cookie sul vostro browser online o registrandovi per ricevere newsletter via email da uno dei nostri marchi.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento per evitare che i vostri dati personali vengano utilizzati in questo modo utilizzando la sezione di gestione dei cookie della nostra Informativa sui cookie o cancellando l'iscrizione al vostro indirizzo e-mail se avete effettuato l'accesso a uno dei nostri siti Web o vi siete iscritti a qualsiasi newsletter di marketing.
Ad esempio: –
Processo decisionale automatizzato
In alcuni casi, Magnum Ice Cream tratta i vostri dati personali servendosi anche di mezzi automatizzati. Una decisione automatizzata è una decisione che viene presa esclusivamente o prevalentemente con mezzi automatici, in cui l’intervento dell’essere umano nel processo decisionale relativo ai dati personali dell'utente è limitato. Ad esempio:
Non prenderemo decisioni basate esclusivamente su processi decisionali automatizzati che possono avere un impatto significativo su di voi. Se lo facciamo, vi forniamo informazioni chiare sulla nostra decisione di affidarci all'elaborazione automatizzata per prendere la nostra decisione e la nostra base legale per farlo. Ad esempio, Magnum Ice Cream tratta i vostri dati personali con mezzi automatici solo se è necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o quando avete dato il vostro consenso esplicito.
Avete il diritto di non essere soggetti a una decisione basata esclusivamente sull'elaborazione automatica e che produce effetti legali o altri effetti significativi per voi. In particolare, avete il diritto di:
Utilizzo di tool di Intelligenza Artificiale
Di tanto in tanto, potremmo proporre applicazioni o esperienze basate sull’intelligenza artificiale, come i chatbot (“esperienze AI”). Per i chatbot alimentati dall'intelligenza artificiale, a meno che non sia evidente dalle circostanze e dal contesto di utilizzo, ci assicureremo che l'utente comprenda che sta interagendo con l'Intelligenza Artificiale e non con un umano.
Alcune di queste esperienze IA consentono di inviare testi, immagini o altri materiali (“Prompt”), che generano risposte basate sulle richieste (“output”). Molte esperienze IA non richiedono l'inserimento di dati personali nei Prompt; tuttavia, se l'utente lo fa, noi raccogliamo tali informazioni, che potranno essere riprodotte negli Output. Possiamo anche de-identificare i Prompt e conservare i Prompt e gli Output de-identificati per scopi di analisi, sicurezza e monitoraggio.
Tratteremo i dati personali forniti dall'utente al momento dell'iscrizione a queste esperienze AI e qualsiasi dato personale inserito nei Prompt in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con le eventuali informative che forniamo quando l'utente partecipa a tali esperienze. Potremmo anche condividere i vostri dati personali con i fornitori di queste esperienze AI al solo scopo di fornire l'app/esperienza all'utente.
In quanto business globale, Gruppo Magnum Ice Cream condivide i vostri dati personali all’interno del Gruppo e con terze parti selezionate. Ad esempio, condividiamo i vostri dati personali con fornitori di servizi e terze parti, nonché in occasione di trasferimenti aziendali o di divulgazione di dati per motivi legali.
In quanto business globale, Gruppo Magnum Ice Cream condivide i vostri dati personali all’interno del Gruppo e con terze parti selezionate nelle seguenti circostanze:
Trasferimenti internazionali di dati
Magnum Ice Cream condivide i dati personali con il Gruppo Magnum Ice Cream o con terze parti per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Magnum Ice Cream invierà solo dati personali raccolti all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) a paesi stranieri in circostanze quali:
Se trasferiamo dati personali al di fuori del SEE, Magnum Ice Cream si assicurerà che siano protetti allo stesso modo che se fossero trattati nel SEE. Adotteremo una delle seguenti misure di sicurezza:
Magnum Ice Cream prende molto sul serio la sicurezza dei vostri dati personali. Adottiamo ogni sforzo per proteggere i dati personali da uso improprio, interferenza, perdita, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione.
Le nostre misure comprendono l'implementazione di controlli di accesso appropriati, l'investimento nelle più recenti funzionalità di sicurezza delle informazioni per proteggere gli ambienti IT che sfruttiamo e la garanzia di crittografare, pseudonimizzare e anonimizzare i dati personali laddove possibile.
L'accesso ai vostri dati personali è consentito solo tra i nostri dipendenti e agenti in base alla necessità di conoscenza e soggetti a rigidi obblighi contrattuali di riservatezza quando elaborati da terze parti.
Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario allo scopo per cui sono stati elaborati. Ad esempio, quando effettuate un acquisto online presso di noi, manterremo i dati relativi al vostro acquisto, in modo che possiamo eseguire il contratto specifico che avete inserito e successivamente manterremo i dati personali per un periodo che ci consenta di gestire o rispondere a eventuali reclami, domande o dubbi relativi all'acquisto.
I vostri dati potrebbero anche essere conservati in modo che possiamo continuare a migliorare la vostra esperienza con noi e per assicurarvi di ricevere i premi fedeltà che vi sono dovuti.
Conserviamo i dati identificativi che raccogliamo direttamente per scopi di targeting per il minor tempo possibile, dopodiché impieghiamo misure per eliminarli definitivamente.
Esamineremo attivamente i dati personali in nostro possesso e li cancelleremo in modo sicuro, in alcuni casi li anonimizzeremo in assenza di diverso obbligo legale, esigenza o interesse aziendale o del consumatore di conservarli.
I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali e come vengono elaborati. Potete esercitare questi diritti in qualsiasi momento. Segue una panoramica di questi diritti insieme a ciò che questo comporta per voi. Potete esercitare i vostri diritti inviando una richiesta mediante il modulo “Contattaci” nei nostri siti Web.
Laddove elaboriamo i vostri dati personali, avete una serie di diritti su come i dati vengono elaborati e potete esercitare tali diritti in qualsiasi momento. Segue una panoramica di questi diritti insieme a ciò che questo comporta per voi. Potete esercitare i vostri diritti inviando una richiesta mediante il modulo “Contattaci” nei nostri siti Web.
Diritti relativi al processo decisionale automatizzato. Avete il diritto di non essere soggetti a una decisione basata esclusivamente sull'elaborazione automatica e che produce effetti legali o altri effetti significativi per voi. In particolare, avete il diritto di:
Ulteriori informazioni e consigli sui vostri diritti possono essere richiesti al garante della protezione dei dati nel vostro Paese.
Magnum Ice Cream ha nominato un DPO europeo che può essere contattato presso The Magnum Ice Cream Company Holdco Netherlands B.V., Reguliersdwarsstraat 63, 1017BK, Amsterdam, NL, o via e-mail all’indirizzo unilever.privacy@unilever.com (il Gruppo Magnum Ice Cream è nato a seguito di un’operazione di cessione di ramo d’azienda da parte del Gruppo Unilever; alcune società del Gruppo Unilever operano in qualità di Responsabili del trattamento in ragione dei servizi svolti a favore delle società del Gruppo Magnum Ice Cream).
Per qualsiasi domanda o dubbio informazioni sulla Privacy di Magnum Ice Cream o il trattamento dei dati o se si desidera presentare un reclamo su una possibile violazione delle leggi locali sulla Privacy, si prega di farlo inviando una e-mail all’indirizzo unilever.privacy@unilever.com o inoltrare una richiesta tramite il modulo "Contattaci” nei nostri siti Web.
Aggiorneremo la presente Privacy Notice quando necessario per riflettere i feedback dei clienti e le modifiche nei nostri prodotti e servizi. Quando pubblichiamo modifiche a questa dichiarazione, rettificheremo la data “ultimo aggiornamento” nella parte superiore o inferiore di questa Informativa. Se le modifiche sono significative, forniremo un avviso più evidente (inclusa, per alcuni servizi, la notifica via e-mail delle modifiche all'Informativa sulla privacy). Conserveremo anche versioni precedenti di questa Informativa sulla Privacy in un archivio per vostro riferimento.
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