Privacy Notice - Mexico (Spanish)

Todos los datos personales proporcionados o recopilados por Magnum ICC México en México son controlados por Magnum ICC México, S. de R.L. de C.V. con domicilio en Avenida Tepalcapa No. 2, Colonia Rancho Santo Domingo, Municipio de Tultitlan, Estado de México, C.P. 54900 (en lo adelante “Magnum ICC México”). Este Aviso de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados por Magnum ICC México en relación con los servicios y productos que ofrecemos.

Las referencias a "The Magnum Ice Cream Company" en este Aviso se refieren a Magnum ICC México, S. de R.L. de C.V. y a cualquier empresa directa o indirectamente de su propiedad y/o controlada por tal sociedad o que esté bajo un controlante común, con la que usted esté interactuando o con la que tenga una relación comercial (en adelante, "Grupo The Magnum Ice Cream Company").

Este Aviso de Privacidad también se aplica al contenido de marketing de The Magnum Ice Cream Company, incluidas las ofertas, campañas publicitarias y anuncios de productos y servicios de The Magnum Ice Cream Company, que nosotros (o un proveedor de servicios que actúe en nuestro nombre) le enviemos en sitios web, plataformas y aplicaciones de terceros en función de su información de uso del sitio. Estos sitios web de terceros generalmente tienen su propio Aviso de privacidad y Términos y condiciones. Le recomendamos que los lea antes de utilizar esos sitios web.

Por datos personales se entiende cualquier información que pueda utilizarse para identificar directa o indirectamente a una persona concreta.

Usted no está obligado a proporcionar a The Magnum Ice Cream Company los datos personales que le solicitamos, pero si decide no hacerlo, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios, o que no podamos proveerle un servicio de alta calidad o responder a cualquier consulta que pueda tener.

Podemos recopilar datos personales de una variedad de fuentes. Esto incluye:

Datos personales que usted nos proporciona directamente,
Datos personales que recopilamos automáticamente, y
Datos personales que recopilamos de otras fuentes.

Por datos personales se entiende cualquier información que pueda utilizarse para identificar directa o indirectamente a una persona concreta. Esta definición incluye los datos personales recopilados fuera de línea a través de nuestros Centros de Experiencia del Consumidor (CEC), campañas de marketing directo, sorteos y concursos, y en línea a través de nuestros sitios web, aplicaciones y páginas de marca en plataformas de terceros y aplicaciones a las que se accede o se utilizan a través de plataformas de terceros.

Es posible que se le pida que proporcione sus datos personales cuando se ponga en contacto con nosotros. Las empresas del Grupo The Magnum Ice Cream Company pueden compartir estos datos personales entre sí y utilizarlos de manera coherente con este Aviso de Privacidad. También podemos combinarla con otra información para mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad.

Formas en que recopilamos sus datos personales

Podemos recopilar datos personales de una variedad de fuentes. Esto incluye:

Datos personales que usted nos proporciona directamente. Recopilamos datos sobre cómo utiliza nuestros servicios y productos, como los tipos de contenido que ve o con el que interactúa, o la frecuencia y duración de sus actividades. También recopilamos los datos personales que nos proporciona cuando se suscribe a un boletín informativo de marketing, completa una encuesta o se registra para obtener una cuenta para comprar nuestros productos. Al hacerlo, podemos solicitar datos personales, como su nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o detalles de la tarjeta de crédito. Algunas marcas de The Magnum Ice Cream Company pueden recopilar datos personales sensible, únicamente con su consentimiento expreso y por escrito, obtenido mediante firma autógrafa, casilla de aceptación electrónica o firma electrónica, conforme a la LFPDPPP. Para obtener más información, consulte la sección “Cuándo y por qué recopilamos ‘categorías especiales de datos personales” sobre las categorías especiales de datos que recopilamos y cómo los utilizamos, consulte la sección correspondiente a continuación.
Datos personales que recopilamos automáticamente. También recibimos y almacenamos ciertos tipos de datos personales cada vez que interactúa con nosotros en línea. Por ejemplo, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento (para obtener más información, consulte nuestro Aviso de Cookies para obtener datos personales cuando su navegador web accede a nuestros sitios web o a anuncios y otros contenidos publicados por The Magnum Ice Cream Company o en nombre de The Magnum Ice Cream Company en otros sitios web. Sus datos personales también se recopilan cuando busca, compra, publica, participa en un concurso o cuestionario o se comunica con nuestros equipos de atención al cliente. Algunos ejemplos de los tipos de datos personales que se podrían recopilar son: La dirección IP (para obtener más información, consulte nuestros términos clave de privacidad), el ID del dispositivo, los datos de ubicación (con su consentimiento expreso), la computadora y la información de conexión, como el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y el historial de compras, que The Magnum Ice Cream Company a veces agrega con información similar de otros consumidores. Durante parte de su navegación por Internet en los sitios web de The Magnum Ice Cream Company, también podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción con la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También podemos recopilar información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo con fines de diagnóstico y prevención de fraudes.
Datos personales que recopilamos de otras fuentes. Recopilamos datos personales de otras fuentes, incluidas nuestras asociaciones de confianza con terceros y cuando operamos cuentas de The Magnum Ice Cream Company en plataformas de terceros: por ejemplo, cuando utiliza la función "Me gusta" en Facebook o la funcionalidad +1 en Google+. Además, recibimos información sobre sus interacciones y las de otros visitantes con nuestra publicidad para medir si nuestra publicidad es relevante y exitosa. También recopilamos información sobre usted y sus actividades de un tercero cuando ofrecemos conjuntamente servicios o productos, o de proveedores de enriquecimiento de datos de terceros (para obtener más información, consulte nuestros términos clave de privacidad) que pueden proporcionar información a The Magnum Ice Cream Company sobre los datos personales que tenemos.

Ciertas categorías de datos personales, como la raza, la etnia, la religión, la salud, la sexualidad o los datos biométricos, se clasifican como "categorías especiales de datos" o datos personales sensibles según el artículo 2, fracción VI de la LFPDPPP y se benefician de una protección adicional en virtud de la legislación nacional de protección de datos.

Limitamos las circunstancias en las que recopilamos y procesamos estas categorías especiales de datos.

A veces, The Magnum Ice Cream Company recopila datos relacionados con su salud, como alergias, para enviarle anuncios personalizados y promociones relevantes. The Magnum Ice Cream Company solo recopila y utiliza estos datos personales cuando usted nos ha dado su consentimiento expreso y por escrito, obtenido mediante firma autógrafa, casilla de aceptación electrónica o firma electrónica, conforme al artículo 8 de la LFPDPPP. En algunos casos, es posible que haya solicitado servicios o productos que no implican directamente la recopilación de ninguna categoría especial de datos, pero que pueden implicar o sugerir su religión, salud u otras categorías especiales de datos.

Para ilustrar las circunstancias en las que The Magnum Ice Cream Company recopila y procesa categorías especiales de datos, hemos proporcionado el siguiente ejemplo:

The Magnum Ice Cream Company recopila datos personales relacionados con las alergias de los consumidores para proporcionarles anuncios y promociones de productos que sean relevantes para sus necesidades, siempre con su consentimiento expreso.

Entendemos la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y la seguridad de los niños que utilizan los productos y servicios de The Magnum Ice Cream Company.

La mayoría de los sitios web del Grupo The Magnum Ice Cream Company están diseñados y destinados para ser utilizados por adultos. Cuando uno de nuestros sitios web esté destinado a ser utilizado por un público más joven, menores de 18 años, obtendremos el consentimiento de la persona con responsabilidad parental antes de recopilar datos personales cuando así lo exijan las leyes y reglamentos aplicables (la edad a la que es necesario el consentimiento varía de un país a otro).

Si usted es un niño menor de 18 años y se requiere el consentimiento de sus padres o tutor legal en su país antes de aceptar el presente aviso, y debe revisar los términos de este Aviso de privacidad con su padre, madre o tutor para asegurarse de que los comprende y acepta. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un niño sin el consentimiento de un padre o tutor cuando se debería haber obtenido dicho consentimiento, eliminaremos esos datos personales tan pronto como sea posible. El acceso a ciertas partes de los sitios web de The Magnum Ice Cream Company y/o la elegibilidad para recibir premios, muestras u otras recompensas generalmente están limitados a usuarios mayores de 18 años.

A veces utilizamos sus datos personales para llevar a cabo verificaciones de edad e implementar alguna restricción de edad, conforme a la normativa aplicable.

Recopilamos, procesamos y divulgamos sus datos personales solo para fines específicos y limitados. Por ejemplo, para procesar sus pagos, evaluar y gestionar cualquier reclamación, desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web, para proporcionarle productos personalizados, comunicaciones y publicidad dirigida, así como recomendaciones de productos.

También creamos perfiles analizando la información sobre su comportamiento de navegación, búsqueda y compra en línea, así como sus interacciones con nuestras comunicaciones de marca, mediante la construcción de segmentos (creando grupos que tienen ciertas características comunes) y colocando sus datos personales en uno o más segmentos, siempre con su consentimiento expreso para finalidades secundarias.

Además, The Magnum Ice Cream Company podría procesar sus datos personales también utilizando medios automatizados. En la sección “Toma de decisiones automatizada” podrá obtener más información al respecto.

Recopilamos, procesamos y divulgamos sus datos personales para los siguientes fines primarios (esenciales para la relación jurídica):

Para procesar sus pagos (en caso de que en su país The Magnum Ice Cream Company realice venta directa), si compra nuestros productos, para proporcionarle el estado de su pedido, atender sus consultas y solicitudes, y evaluar y gestionar cualquier reclamación;
Para procesar y responder a sus consultas o para ponernos en contacto con usted para responder a sus preguntas y/o solicitudes;
Para desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web;
Para gestionar concursos o promociones en los que haya participado voluntariamente;
Para autenticar la identidad de las personas que se ponen en contacto con nosotros por teléfono, medios electrónicos o de otro modo;
Con fines de formación interna y aseguramiento de la calidad; y
Para cumplir con obligaciones legales, como reportes fiscales o de transacciones sospechosas.

Así también, para los siguientes fines secundarios (no esenciales, sujetos a su consentimiento):

Para comunicarle información y gestionar su registro y/o suscripción a nuestro boletín informativo u otras comunicaciones;
Para gestionar nuestras necesidades comerciales diarias con respecto a su participación en nuestros concursos, sorteos o actividades promocionales o solicitudes;
Para comprender y evaluar los intereses, deseos y necesidades cambiantes de los consumidores, para mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y servicios actuales y/o desarrollar nuevos productos y servicios; y
Para proporcionarle productos personalizados, comunicaciones y publicidad dirigida, así como recomendaciones de productos.

Si no desea que sus datos se utilicen para fines secundarios, puede manifestarlo al correo unilever.privacy@unilever.com o a través del formulario “Contáctenos” en los sitios web de The Magnum Ice Cream Company. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor en https://repep.profeco.gob.mx/ para limitar comunicaciones de marketing.

Cuando recopilemos y utilicemos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente o para otros fines, le informaremos antes o en el momento de la recopilación.

En su caso, le solicitaremos su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales. Si ha dado su consentimiento para las actividades de tratamiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos, nos basamos en el interés legítimo para procesar sus datos personales. Podría existir un interés legítimo, por ejemplo, cuando se inscribe en un programa de fidelización con una de nuestras marcas y utilizamos los datos personales recopilados para realizar análisis de datos con el fin de mejorar nuestros productos o servicios. Este motivo solo se utilizará cuando sea necesario para lograr un interés legítimo, por ejemplo, para ayudar en la ejecución de un contrato o para optimizar un servicio, y no prevalezca sobre sus derechos como individuo. Esta base legal solo se basará cuando no exista una forma menos intrusiva de procesar sus datos personales. Podemos asegurarle que, si se utiliza el interés legítimo como motivo para el tratamiento de sus datos personales, mantendremos un registro de ello y usted tiene derecho a solicitar esta información.

Procesamos sus datos personales para ejecutar un contrato en el que usted es o será parte. Por ejemplo, necesitamos procesar sus datos personales para entregar un producto o un servicio que ha comprado, para permitirle participar en uno de nuestros concursos o para enviarle muestras que haya solicitado.

También procesamos sus datos personales cuando tenemos una obligación legal (por ejemplo, obligaciones fiscales o de seguridad social) para realizar dicho procesamiento. Por ejemplo, una orden judicial o una citación pueden exigirnos que procesemos datos personales para un propósito particular, o podemos vernos obligados a procesar datos personales para informar transacciones sospechosas en virtud de las normas locales contra el lavado de dinero.

Perfiles

The Magnum Ice Cream Company utiliza sus datos personales para crear perfiles. Creamos perfiles analizando la información sobre su comportamiento de navegación, búsqueda y compra en línea, así como sus interacciones con nuestras comunicaciones de marca, mediante la construcción de segmentos (creando grupos que tienen ciertas características comunes) y colocando sus datos personales en uno o más segmentos. Estos segmentos son utilizados por The Magnum Ice Cream Company para personalizar el sitio web y nuestras comunicaciones con usted (como mostrarle contenido relevante cuando visita nuestro sitio o en un boletín informativo para usted), y para mostrar ofertas y anuncios relevantes de las marcas de The Magnum Ice Cream Company en los sitios de The Magnum Ice Cream Company y a través de sitios web de terceros. Los segmentos también se pueden utilizar para campañas de terceros en los sitios de The Magnum Ice Cream Company. The Magnum Ice Cream Company perfila sus datos cuando usted ha dado su consentimiento expreso para que lo hagamos. Por ejemplo, aceptar la configuración de cookies en su navegador en línea o suscribirse a boletines informativos por correo electrónico de una de nuestras marcas.

Puede retirar su consentimiento para evitar que sus datos personales se utilicen de esta manera en cualquier momento utilizando la sección “administrar cookies” de nuestro Aviso de Cookies o cancelando la suscripción al uso de su dirección de correo electrónico si ha iniciado sesión en uno de nuestros sitios web o se ha suscrito a cualquier boletín informativo de marketing.

A modo de ejemplo:

The Magnum Ice Cream Company recopila datos, con su consentimiento, de:
- Nuestros sitios web, sobre lo que ve y la forma en que interactúa con nuestro contenido;
- Nuestra publicidad gráfica digital que le mostramos en plataformas sociales y sitios web de otros editores; y
- Formularios que diligencia en línea y en los que nos comparte cuáles son sus intereses.
También hacemos un seguimiento de los productos que compra cuando hace clic en uno de nuestros anuncios gráficos y pasa a comprar algo de una selección de nuestros socios minoristas.
Si ha solicitado recibir correos electrónicos o comunicaciones por SMS de nuestra parte, rastreamos si abre, lee o hace clic en el contenido para ver lo que le interesa y así poder ofrecerle más contenido que creemos que es más probable que disfrute.
Utilizamos estos datos para perfilar sus gustos y disgustos. Por ejemplo, si vemos que está viendo regularmente productos veganos en nuestro sitio web, y ha optado por recibir correos electrónicos nuestros, podríamos darle una actualización sobre los nuevos productos veganos que acaban de llegar al sitio para su interés, o podemos adaptar el contenido de nuestro sitio web cuando visite hacia las cosas que creemos que le interesarán más.
En función de esta información de perfil, también podemos ofrecerle publicidad que creemos que le gustará y querrá ver a medida que vea nuestro contenido o el de nuestra red de editores con los que nos anunciamos. A veces, con su consentimiento, podemos utilizar su ubicación actual para mostrarle publicidad relacionada con promociones o eventos que están ocurriendo cerca y que creemos que podrían interesarle.
También podemos utilizar la información que ha proporcionado a terceros seleccionados y que ha dado su consentimiento para que se comparta, como su edad, sexo, etapa de la vida, estilo de vida e intereses más amplios para identificar a las personas que creemos que tendrán intereses similares a los suyos y que creemos que estarán interesadas en publicidad similar.
Es posible que compartamos un identificador de cuenta común (como una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o una identificación de usuario) o datos hash con nuestros socios publicitarios externos para ayudar a identificarlo en todos los dispositivos o mostrarle anuncios en los sitios de redes sociales que pueda usar. Nosotros y nuestros socios externos utilizamos esta información para hacer que los anuncios que ve en línea sean más relevantes para sus intereses, así como para proporcionar servicios relacionados con la publicidad, como informes, atribución, análisis e investigación de mercado.

Toma de decisiones automatizada

En algunos casos, The Magnum Ice Cream Company procesa sus datos personales utilizando medios automatizados. Una decisión automatizada es una decisión que se toma únicamente por medios automáticos, en la que no hay seres humanos involucrados en el proceso de toma de decisiones relacionadas con sus datos personales. Por ejemplo:

The Magnum Ice Cream Company utiliza simulaciones de juegos de evaluaciones de comportamiento basadas en la ciencia y técnicas de ciencia de datos para evaluar a posibles empleados. Los candidatos deben jugar una serie de juegos y los patrones de comportamiento exhibidos durante el juego son evaluados por un algoritmo personalizado de The Magnum Ice Cream Company para predecir el potencial del candidato para un papel específico. Este algoritmo se prueba periódicamente para garantizar que sigue siendo justo, eficaz e imparcial.

No tomaremos decisiones basadas únicamente en la toma de decisiones automatizada que tengan un impacto significativo en usted. Si lo hacemos, se lo notificamos y le proporcionamos información clara sobre nuestra decisión de confiar en el procesamiento automatizado para tomar nuestra decisión y nuestra base legal para hacerlo. Por ejemplo, The Magnum Ice Cream Company procesa sus datos personales utilizando medios automatizados solo si es necesario para la celebración o la ejecución de un contrato con usted, o cuando usted ha dado su consentimiento explícito.

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión que se base únicamente en el procesamiento automatizado y que produzca efectos legales u otros efectos significativos sobre usted. En particular, tiene derecho a:

solicitar intervención humana;
expresar su punto de vista;
obtener una explicación de la decisión adoptada después de una evaluación; o
impugnar tal decisión enviando una solicitud al correo unilever.privacy@unilever.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 31 de la LFPPPP.

Experiencias de Inteligencia Artificial

De vez en cuando, es posible que le proporcionemos aplicaciones o experiencias impulsadas por Inteligencia Artificial, como chatbots ("experiencias de IA"). En el caso de los chatbots impulsados por IA, a menos que sea evidente por las circunstancias y el contexto de uso, nos aseguraremos de que comprenda que está interactuando con Inteligencia Artificial y no con un humano.

Algunas de estas experiencias de IA le permiten enviar texto, imágenes u otros materiales ("Indicaciones"), que generan respuestas basadas en sus Sugerencias ("Resultado"). Muchas experiencias de IA no requerirán incluir datos personales en sus Indicaciones, sin embargo, si lo hace, recopilaremos esa información, que puede reproducirse en el Resultado. Los datos personales incluidos en las Indicaciones se tratarán conforme a este Aviso de Privacidad y la LFPDPPP. También podemos anonimizar sus Avisos y conservar los Avisos y Resultados anonimizados con fines de análisis, seguridad y supervisión.

Procesaremos los datos personales que nos proporcione cuando se registre en estas experiencias de IA y cualquier dato personal que incluya en sus Avisos de acuerdo con este Aviso de Privacidad y cualquier aviso adicional que proporcionemos cuando participe en dichas experiencias. También podemos compartir sus datos personales con los proveedores de estas experiencias de IA con el propósito limitado de proporcionarle la aplicación/experiencia.

Como empresa global, The Magnum Ice Cream Company comparte sus datos personales internamente y con terceros seleccionados. Por ejemplo, compartimos sus datos personales con proveedores de servicios externos, otros terceros, así como en caso de transferencias comerciales o divulgación legal.

Como empresa global, The Magnum Ice Cream Company comparte sus datos personales internamente y con terceros seleccionados en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios externos. Con el fin de llevar a cabo sus solicitudes, responder a sus consultas, cumplir con sus pedidos, cumplir con cupones, proporcionarle muestras, permitirle participar en sorteos o poner a su disposición otras funciones, servicios y materiales a través de nuestros sitios web, compartimos sus datos personales con proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro nombre, como empresas que se dedican a alojar u operar los sitios web de The Magnum Ice Cream Company, procesar pagos, analizar datos, proporcionar servicio al cliente, servicios postales o de entrega, y patrocinadores u otros terceros que participan o administran nuestras promociones. Tienen acceso a los datos personales necesarios para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarlos para otros fines. Además, deben procesar estos datos personales de acuerdo con este Aviso de Privacidad, contratos de confidencialidad y según lo permitan las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.
Otros terceros. Sus datos personales también podrán ser utilizados por nosotros o compartidos con nuestros patrocinadores, socios minoristas, anunciantes, redes publicitarias, servidores publicitarios, redes sociales y empresas de análisis u otros terceros en relación con el marketing, la promoción, el enriquecimiento de datos (para obtener más información sobre nuestros términos clave de privacidad, siga el enlace) y otras ofertas, así como información de productos, siempre con su consentimiento expreso para dichas finalidades secundarias.
Traspasos de empresas. Sus datos personales podrán ser utilizados por nosotros o compartidos con el Grupo The Magnum Ice Cream Company por razones internas, principalmente para fines comerciales y operativos. A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos vender o comprar activos, subsidiarias o unidades de negocio. En dichas transacciones, sus datos personales generalmente son uno de los activos comerciales transferidos, pero permanecen sujetos a las promesas hechas en cualquier Aviso de privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que consienta lo contrario). Si otra entidad nos adquiere a nosotros, a nuestros negocios o sustancialmente la totalidad o parte de nuestros activos, o activos relacionados con los sitios web de The Magnum Ice Cream Company, sus datos personales se divulgarán a dicha entidad como parte del proceso de diligencia debida y se transferirán a dicha entidad como uno de los activos transferidos. Además, si se inicia un procedimiento de quiebra o reorganización por o contra nosotros, todos esos datos personales se considerarán un activo nuestro y, como tales, es posible que se vendan o transfieran a terceros.
Divulgación legal. Podemos transferir y divulgar sus datos personales a terceros:
- Para cumplir con una obligación legal;
- Cuando creamos de buena fe que una ley aplicable así lo exige;
- A solicitud de las autoridades gubernamentales que llevan a cabo una investigación;
- Para verificar o hacer cumplir nuestros "Términos de uso" u otras políticas aplicables;
- Para detectar y protegerse contra el fraude o cualquier vulnerabilidad técnica o de seguridad;
- Para responder a una emergencia; o de otro modo
- Para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de terceros, los visitantes de los sitios web del Grupo The Magnum Ice Cream Company, The Magnum Ice Cream Company o el público.

Transferencias internacionales de datos

The Magnum Ice Cream Company comparte datos personales dentro del Grupo The Magnum Ice Cream Company o con terceros para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.

The Magnum Ice Cream Company solo transferirá los datos personales recopilados dentro de un marco legal restringido, como, por ejemplo, el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Foro de Cooperación Económica de Asia Pacífico (APEC), o países que se considere que brindan niveles adecuados de protección en el marco legal restringido, en circunstancias tales como:

Seguir sus instrucciones;
Cumplir con un deber legal; o
Trabajar con nuestros agentes y asesores que utilizamos para ayudar a administrar nuestro negocio y servicios.

Si transferimos datos personales fuera del marco legal restringido, The Magnum Ice Cream Company se asegurará de que estén protegidos de la misma manera que si se estuvieran utilizando en ese marco legal restringido. Utilizaremos una de las siguientes medidas de seguridad:

Transferencia a otro país cuya legislación de privacidad garantice un nivel adecuado de protección de los datos personales similar o equivalente al país en el que se recopilaron.
Establecer un contrato con el tercero que garantice la protección de los datos personales con los mismos estándares que en el país en el que se recopilaron los datos.

The Magnum Ice Cream Company se toma muy en serio la seguridad de sus datos personales. Hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales contra el uso indebido, la interferencia, la pérdida, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación.

Nuestras medidas incluyen la implementación de controles de acceso adecuados, la inversión en las últimas capacidades de seguridad de la información para proteger los entornos de TI que aprovechamos y la garantía de encriptación, seudonimizar y anonimizar los datos personales siempre que sea posible.

El acceso a sus datos personales solo está permitido entre nuestros empleados y agentes en función de la necesidad de conocerlos y estar sujeto a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad cuando sean procesados por terceros.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para el fin para el que se están tratando.

Por ejemplo, cuando realice una compra en línea con nosotros (en caso de que esta opción resulte aplicable), conservaremos los datos relacionados con su compra, para poder ejecutar el contrato específico que ha celebrado y atender posibles quejas (generalmente hasta 2 años), y, después de eso, conservaremos los datos personales durante un período que nos permita manejar o responder a cualquier queja, consulta o inquietud relacionada con la compra.

Sus datos también pueden conservarse para que podamos seguir mejorando su experiencia con nosotros y para garantizar que reciba las recompensas por fidelidad que se le deben.

Conservamos los datos identificables que recopilamos directamente con fines de segmentación durante el menor tiempo posible, después de lo cual empleamos medidas para eliminarlos permanentemente.

Revisaremos activamente los datos personales que tenemos y los eliminaremos de forma segura, o en algunos casos los anonimizaremos, cuando ya no exista una necesidad legal, empresarial o del consumidor de que se conserven.

Cuando procesamos sus datos personales, usted tiene una serie de derechos sobre cómo se procesan los datos y puede ejercer estos derechos en cualquier momento. A continuación, ofrecemos una descripción general de estos derechos junto con lo que esto implica para usted. Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a través del formulario "Contáctenos" en los sitios web de The Magnum Ice Cream Company o al correo unilever.privacy@unilever.com.

El derecho a ser informado. Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos. Por lo tanto, le proporcionamos la información que se incluye en este Aviso.
Derecho de acceso y rectificación. Tiene derecho a acceder, corregir o actualizar sus datos personales en cualquier momento. Entendemos la importancia de esto y si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros.
El derecho a la portabilidad de los datos. Los datos personales que nos ha proporcionado son portables. Esto significa que pueden ser movidos, copiados o transmitidos electrónicamente bajo ciertas circunstancias.
El derecho al olvido. En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos. Si desea eliminar los datos personales que tenemos sobre usted, háganoslo saber y tomaremos las medidas razonables para responder a su solicitud de acuerdo con los requisitos legales aplicables. Si los datos personales que recopilamos ya no son necesarios para ningún propósito y no estamos obligados por ley a conservarlos, haremos todo lo posible para eliminarlos, destruirlos o anonimizarlos permanentemente.
El derecho a restringir el procesamiento. En determinadas circunstancias, tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales.
El derecho de oposición. En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento, incluido el tratamiento con fines de marketing directo (es decir, recibir correos electrónicos nuestros notificándole o ser contactado con diversas oportunidades potenciales).
El derecho a presentar una queja ante una Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Tiene derecho a presentar una queja directamente ante cualquier autoridad supervisora local sobre cómo procesamos sus datos personales.
El derecho a retirar el consentimiento. Si ha dado su consentimiento a cualquier cosa que hagamos con sus datos personales (es decir, nos basamos en el consentimiento como base legal para el procesamiento de sus datos personales), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, no significa que nada de lo que hayamos hecho con sus datos personales con su consentimiento hasta ese momento sea ilegal). Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. También puede solicitar de manera expresa el reconocimiento de los derechos que se mencionan a continuación.

Con respecto a los derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, tiene derecho a no ser objeto de una decisión que se base únicamente en el procesamiento automatizado y que produzca efectos legales u otros efectos significativos sobre usted. En particular, tiene derecho a obtener la intervención humana;

tiene derecho a expresar su punto de vista;
tiene derecho a obtener una explicación de la decisión adoptada después de una evaluación; y
tiene derecho a impugnar tal decisión.

Puede obtener más información y asesoramiento sobre sus derechos en la Autoridad de Protección de Datos de su país.

The Magnum Ice Cream Company responderá las solicitudes dentro de los plazos prescritos por la ley aplicable.

Usted también tiene derecho a presentar una denuncia en cualquier momento ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de su país, que para México corresponde al Instituto Nacional de Acceso a la Información.

Usted se puede poner en contacto con Magnum ICC México a través del formulario «Contáctenos» en nuestros sitios web o por correo electrónico a unilever.privacy@unilever.com.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el Aviso de Privacidad de The Magnum Ice Cream Company o el procesamiento de datos, o si desea presentar una queja sobre una posible violación de las leyes de privacidad locales, hágalo enviando un correo electrónico o enviando una solicitud a través del formulario "Contáctenos" en nuestros sitios web.

Actualizaremos este Aviso de privacidad cuando sea necesario para reflejar los comentarios de clientes y consumidores, y los cambios en nuestros productos y servicios.

Cuando publiquemos cambios en esta declaración, revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de este Aviso. Si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado (incluida, para ciertos servicios, una notificación por correo electrónico de los cambios en el Aviso de Privacidad). También conservaremos las versiones anteriores de este Aviso de Privacidad en un archivo para su revisión.

No reduciremos sus derechos en virtud de este Aviso de privacidad sin su consentimiento.

Además de este Aviso de Privacidad, puede haber campañas o promociones específicas que se regirán por términos o avisos de privacidad adicionales. Le recomendamos que lea estos términos o avisos adicionales antes de participar en dichas campañas o promociones, ya que se le pedirá que los cumpla si participa. Todos los términos o avisos de privacidad adicionales se pondrán a su disposición de forma destacada.

Aviso de Privacidad

¿Quién recopila los datos personales?

¿Qué datos personales se recopilan?

¿Cuándo y por qué recopilamos "categorías especiales de datos personales"?

¿Cómo protegemos la privacidad de los niños?

¿Para qué utilizamos sus Datos?

¿Con quién se compartirán sus datos?

¿Cómo protegemos sus datos personales?

¿Cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales?

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¿Cómo se contacta con The Magnum Ice Cream Company?

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