Skip to:

Main Content
Footer
The Magnum Ice Cream Company logo
  1. Notices
  2. Privacy Notices
  3. Puerto Rico (Spanish)

Aviso de Privacidad

First version: May 2025

Sabemos que le preocupan sus datos personales y cómo se utilizan, y queremos que confíe en que The Magnum Ice Cream Company utiliza sus datos personales con responsabilidad. Este Aviso de Privacidad le ayudará a entender qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos.

Al leer nuestro Aviso, tenga en cuenta que se aplica a todas las empresas del grupo The Magnum Ice Cream Company, tal y como se define a continuación.

Tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y háganos saber si tiene alguna pregunta enviándonos un correo electrónico o presentando una solicitud a través del formulario "Contacto" de nuestros sitios web.

Hemos procurado mantener este Aviso lo más claro posible. Si no está familiarizado con términos como cookies, direcciones IP o navegadores, le sugerimos consultar primero nuestra sección de Términos Claves.

Usted tiene derecho a oponerse a ciertos usos de sus datos personales, incluidos los relacionados con marketing directo. Consulte aquí cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos.

Los datos personales incluyen el uso de sus datos personales para marketing directo. Consulte cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos aquí.

Todos los datos personales que usted proporcione o que sean recopilados por The Magnum Ice Cream Company están controlados por THE MAGNUM ICE CREAM COMPANY PUERTO RICO, INC., parte del Grupo The Magnum Ice Cream Company.

Las referencias a “The Magnum Ice Cream Company” en este Aviso se refieren a THE MAGNUM ICE CREAM COMPANY PUERTO RICO, INC. y a cualquier compañía directa o indirectamente propiedad y/o controlada por esta entidad con la que usted esté interactuando o mantenga una relación comercial.

El presente Aviso de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados por The Magnum Ice Cream Company o en su nombre, en relación con los servicios y productos que ofrecemos. Puede obtener más información sobre el Grupo The Magnum Ice Cream Company.

Este Aviso también se aplica a nuestros contenidos de marketing —incluidas ofertas y anuncios— sobre productos y servicios de The Magnum Ice Cream Company, que nosotros (o un proveedor externo que actúe en nuestro nombre) podemos enviarle en sitios web, plataformas y aplicaciones de terceros, en función de su comportamiento de navegación. Recomendamos revisar también los Avisos de Privacidad y Términos y Condiciones de dichos terceros antes de interactuar con sus plataformas.

Por datos personales se entiende cualquier información que pueda utilizarse para identificar directa o indirectamente a una persona concreta.

Usted no está obligado a facilitar a The Magnum Ice Cream Company los datos personales que le solicitamos, pero si decide no hacerlo, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios, o que no podamos ofrecerle un servicio de alta calidad o responder a cualquier consulta que pueda tener.

Podemos recopilar datos personales de diversas fuentes. Esto incluye:

  • Datos personales que nos facilite directamente,
  • Datos personales que recopilamos automáticamente, y
  • Datos personales que recopilamos de otras fuentes.

Por datos personales se entiende cualquier información que pueda utilizarse para identificar directa o indirectamente a una persona concreta. Esta definición incluye los datos personales recopilados fuera de línea a través de nuestros Centros de Participación de Consumidores, campañas de marketing directo, sorteos y concursos, y en línea a través de nuestros sitios web, aplicaciones y páginas de marca en plataformas de terceros y aplicaciones a las que se accede o que se utilizan a través de plataformas de terceros.

Es posible que se le soliciten sus datos personales cuando se ponga en contacto con nosotros. Las empresas del Grupo Magnum Ice Cream Company podrán compartir estos datos personales entre sí y utilizarlos de forma coherente con el presente Aviso de privacidad. También podremos combinarlos con otra información para mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y publicidad.

Usted no está obligado a facilitar a The Magnum Ice Cream Company los datos personales que le solicitamos, pero si decide no hacerlo, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios, o que no podamos ofrecerle un servicio de alta calidad o responder a cualquier consulta que pueda tener.

Formas en que recogemos sus datos personales

Podemos recopilar datos personales de diversas fuentes. Esto incluye:

  • Usted nos facilita directamente sus datos personales. Recogemos datos sobre cómo utiliza nuestros servicios y productos, como los tipos de contenidos que ve o con los que participa, o la frecuencia y duración de sus actividades. También recogemos los datos personales que nos proporciona cuando se suscribe a un boletín de marketing, rellena una encuesta o se registra en una cuenta para comprar nuestros productos. Al hacerlo, podemos pedirle datos personales, como su nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o datos de su tarjeta de crédito. Algunas marcas de The Magnum Ice Cream Company pueden recopilar "categorías especiales de datos personales" sobre usted con su consentimiento explícito. Para obtener más información sobre las categorías especiales de datos que recopilamos y cómo los utilizamos, consulte la sección correspondiente a continuación.
  •  Datos personales que recogemos automáticamente. También recibimos y almacenamos determinados tipos de datos personales cada vez que usted interactúa con nosotros en línea. Por ejemplo, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento (para saber más, consulte nuestros términos clave de privacidad) para obtener datos personales cuando su navegador accede a nuestros sitios web o a anuncios y otros contenidos servidos por o en nombre de The Magnum Ice Cream Company en otros sitios web. También se recopilan sus datos personales cuando realiza una búsqueda, compra, envía un mensaje, participa en un concurso o cuestionario o se comunica con nuestros equipos de atención al cliente. Algunos ejemplos de los tipos de datos personales que recopilamos son: dirección IP (para obtener más información, consulte nuestros términos clave de privacidad), ID del dispositivo, datos de ubicación, información sobre el ordenador y la conexión, como el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y el historial de compras, que The Magnum Ice Cream Company a veces agrega a información similar de otros consumidores. Durante parte de su navegación por Internet en los sitios web de The Magnum Ice Cream Company también podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para salir de la página. También podemos recopilar información técnica que nos ayude a identificar su dispositivo con fines de prevención del fraude y diagnóstico.
  • Datos personales que recopilamos de otras fuentes. Recopilamos datos personales de otras fuentes, incluidas nuestras asociaciones de confianza con terceros y cuando gestionamos cuentas de The Magnum Ice Cream Company en plataformas de terceros: Por ejemplo, cuando utiliza la funcionalidad "me gusta" en Facebook o la funcionalidad +1 en Google+. Además, recibimos información sobre sus interacciones y las de otros visitantes con nuestra publicidad para medir si nuestra publicidad es relevante y tiene éxito. También recopilamos información sobre usted y sus actividades a través de terceros cuando ofrecemos servicios o productos de forma conjunta, o a través de proveedores externos de enriquecimiento de datos (para obtener más información, consulte nuestros términos clave de privacidad) que pueden proporcionar información a The Magnum Ice Cream Company sobre los datos personales que poseemos.

Cuándo y por qué recopilamos "categorías especiales de datos personales"

Algunas categorías de datos personales, como la raza, la etnia, la religión, la salud, la sexualidad o los datos biométricos, se clasifican como "categorías especiales de datos" y se benefician de una protección adicional en virtud de la legislación europea de protección de datos.

Limitamos las circunstancias en las que recogemos y tratamos estas categorías especiales de datos.  

En ocasiones, The Magnum Ice Cream Company recopila datos relacionados con su salud, como alergias. The Magnum Ice Cream Company sólo recopila y utiliza estos datos personales cuando usted nos ha dado su consentimiento para ello. En algunos casos, es posible que haya solicitado servicios o productos que no impliquen directamente la recopilación de ninguna categoría especial de datos, pero que puedan implicar o sugerir su religión, salud u otras categorías especiales de datos.

Para ilustrar las circunstancias en las que The Magnum Ice Cream Company recopila y procesa categorías especiales de datos, hemos proporcionado el siguiente ejemplo: 

  • Magnum Ice Cream Company recopila datos personales relacionados con las alergias de los consumidores para ofrecerles anuncios y promociones de productos que se ajusten a sus necesidades.

Somos conscientes de la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y la seguridad de los niños que utilizan los productos y servicios de The Magnum Ice Cream Company. 

La mayoría de los sitios web de The Magnum Ice Cream Company están diseñados y pensados para ser utilizados por adultos. Cuando uno de nuestros sitios web esté destinado a ser utilizado por un público más joven, obtendremos el consentimiento de la persona con responsabilidad parental antes de recopilar datos personales cuando así lo exijan las leyes y normativas aplicables (la edad a partir de la cual es necesario el consentimiento varía de un país a otro). 

Si usted es un niño menor de la edad en la que se requiere el consentimiento paterno en su país, debe revisar los términos de este Aviso de Privacidad con su padre o tutor para asegurarse de que los entiende y los acepta. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un niño sin el consentimiento de sus padres o tutores cuando dicho consentimiento debería haberse obtenido, eliminaremos esos datos personales tan pronto como sea posible. El acceso a determinadas partes de los sitios web de The Magnum Ice Cream Company y/o la posibilidad de recibir premios, muestras u otras recompensas están generalmente limitados a usuarios mayores de cierta edad. 

A veces utilizamos sus datos personales para llevar a cabo comprobaciones de verificación de edad y hacer cumplir dichas restricciones de edad. 

Recogemos, procesamos y divulgamos sus datos personales únicamente con fines específicos y limitados. Por ejemplo, para procesar sus pagos, evaluar y tramitar posibles reclamaciones, desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web, ofrecerle productos personalizados, comunicaciones y publicidad dirigida, así como recomendaciones de productos.

También creamos perfiles analizando la información sobre su comportamiento de navegación, búsqueda y compra en línea y sus interacciones con nuestras comunicaciones de marca mediante la construcción de segmentos (creación de grupos que tienen ciertas características comunes) y la colocación de sus datos personales en uno o más segmentos.

Además, The Magnum Ice Cream Company procesa sus datos personales también utilizando medios automatizados. Una decisión automatizada es una decisión que se toma únicamente por medios automáticos, en la que no intervienen seres humanos en el proceso de toma de decisiones relacionadas con sus datos personales.

Recogemos, procesamos y revelamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Procesar sus pagos, si compra nuestros productos, informarle del estado de su pedido, atender sus consultas y solicitudes, y evaluar y tramitar cualquier reclamación;
  • Para procesar y responder a sus consultas o ponernos en contacto con usted para responder a sus preguntas y/o solicitudes;
  • Para desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web;
  • Para participar en concursos o promociones;
  • Para comunicarle información y gestionar su inscripción y/o suscripción a nuestro boletín u otras comunicaciones;
  • Para gestionar nuestras necesidades comerciales cotidianas en relación con su participación en nuestros concursos, sorteos o actividades promocionales o solicitud;
  • Para autenticar la identidad de las personas que se ponen en contacto con nosotros por teléfono, medios electrónicos u otros medios;
  • Con fines de formación interna y control de calidad;
  • Comprender y evaluar los intereses, deseos y necesidades cambiantes de los consumidores, para mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y servicios actuales, y/o desarrollar nuevos productos y servicios; y
  • Para ofrecerle productos personalizados, comunicaciones y publicidad específica, así como recomendaciones de productos.

Cuando recopilemos y utilicemos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente o para otros fines, le informaremos antes o en el momento de la recopilación.

Cuando proceda, le pediremos su consentimiento para procesar los datos personales. Cuando haya dado su consentimiento para actividades de tratamiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

En algunos casos, nos basamos en el interés legítimo para tratar sus datos personales. Podría existir un interés legítimo, por ejemplo, cuando usted se inscribe en un programa de fidelización con una de nuestras marcas y utilizamos los datos personales recogidos para realizar análisis de datos con el fin de mejorar nuestros productos o servicios. Este motivo sólo se utilizará cuando sea necesario para lograr un interés legítimo, por ejemplo, para ayudar en la ejecución de un contrato, o para optimizar un servicio, y no prevalezca sobre sus derechos como individuo. Esta base jurídica sólo se invocará cuando no exista una forma menos intrusiva de tratar sus datos personales. Podemos asegurarle que si se utiliza el interés legítimo como motivo para tratar sus datos personales, mantendremos un registro de ello y usted tendrá derecho a solicitar esta información.

Tratamos sus datos personales para ejecutar un contrato del que usted es o será parte. Por ejemplo, necesitamos tratar sus datos personales para entregarle un producto o un servicio que haya comprado, para permitirle participar en uno de nuestros concursos o para enviarle muestras que haya solicitado.

También tratamos sus datos personales cuando tenemos la obligación legal (por ejemplo, obligaciones fiscales o de seguridad social) de realizar dicho tratamiento. Por ejemplo, una orden judicial o una citación pueden obligarnos a tratar datos personales para un fin determinado, o podemos vernos obligados a tratar datos personales para informar de transacciones sospechosas en virtud de la normativa local contra el blanqueo de capitales.

Perfil

The Magnum Ice Cream Company utiliza sus datos personales para crear perfiles. Creamos perfiles analizando la información sobre su comportamiento de navegación, búsqueda y compra en línea y sus interacciones con las comunicaciones de nuestra marca mediante la construcción de segmentos (creación de grupos que tienen ciertas características comunes) y colocando sus datos personales en uno o más segmentos. The Magnum Ice Cream Company utiliza estos segmentos para personalizar el sitio web y nuestras comunicaciones con usted (por ejemplo, mostrándole contenido relevante cuando visita nuestro sitio o en un boletín informativo que le enviamos), y para mostrarle ofertas y anuncios relevantes de las marcas de The Magnum Ice Cream Company en los sitios web de The Magnum Ice Cream Company y a través de sitios web de terceros. Los segmentos también pueden utilizarse para campañas de terceros en los sitios de The Magnum Ice Cream Company. The Magnum Ice Cream Company perfila sus datos cuando usted ha dado su consentimiento para que lo hagamos; por ejemplo, aceptando la instalación de cookies en su navegador en línea o suscribiéndose a los boletines de noticias por correo electrónico de una de nuestras marcas.

Puede retirar su consentimiento para evitar que sus datos personales se utilicen de esta forma en cualquier momento utilizando la sección de gestión de cookies de nuestro Aviso sobre cookies o cancelando la suscripción al uso de su dirección de correo electrónico si ha iniciado sesión en uno de nuestros sitios web o se ha suscrito a cualquier boletín de marketing.

A modo de ejemplo 

  • Magnum Ice Cream Company recopila datos, con su consentimiento, de:
    • Nuestros sitios web sobre lo que usted ve y la forma en que interactúa con nuestro contenido;
    • Nuestra publicidad gráfica digital que le ofrecemos en plataformas sociales y sitios web de otros editores; y
    • Formularios que rellena en línea y nos envía sobre cuáles son sus intereses.
  • También hacemos un seguimiento de los productos que compra cuando hace clic en uno de nuestros anuncios y compra algo en una selección de nuestros socios minoristas.
  • Si ha solicitado que le enviemos mensajes de correo electrónico o SMS, hacemos un seguimiento de si abre, lee o hace clic en el contenido para saber qué le interesa, de modo que podamos ofrecerle más contenidos que pensamos que es más probable que le gusten.
  • Utilizamos estos datos para elaborar un perfil de sus gustos y aversiones. Por ejemplo, si vemos que consulta regularmente productos veganos en nuestro sitio web "The Magnum Ice Cream Company", y ha optado por recibir nuestros correos electrónicos, podríamos informarle de las nuevas recetas veganas que acaban de llegar al sitio por si le interesan, o podría adaptar el contenido de nuestra web cuando nos visite hacia cosas que pensamos que le interesarán más.
  • Basándonos en esta información de perfil, también podemos ofrecerle publicidad que pensamos que le gustará y querrá ver cuando vea contenidos nuestros o de nuestra red de editores con los que nos anunciamos. A veces, con su consentimiento, podemos utilizar su ubicación actual para ofrecerle publicidad relacionada con promociones o eventos que se celebren cerca de usted y que pensemos que puedan interesarle.
  • También podemos utilizar información que usted haya proporcionado a terceros seleccionados y que haya consentido que se comparta, como su edad, sexo, etapa de la vida, estilo de vida e intereses más amplios, para identificar a personas que pensamos que tendrán intereses similares a los suyos y que creemos que estarán interesadas en publicidad similar.
  • Podemos compartir un identificador de cuenta común (como una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o un identificador de usuario) o datos cifrados con nuestros socios publicitarios externos para ayudar a identificarle en distintos dispositivos o mostrarle anuncios en las redes sociales que utilice. Nosotros y nuestros socios terceros utilizamos esta información para hacer que los anuncios que ve en línea sean más relevantes para sus intereses, así como para proporcionar servicios relacionados con la publicidad, como informes, atribución, análisis e investigación de mercado.

Toma de decisiones automatizada

En algunos casos, The Magnum Ice Cream Company procesa sus datos personales utilizando medios automatizados. Una decisión automatizada es una decisión que se toma únicamente por medios automáticos, en la que no intervienen seres humanos en el proceso de toma de decisiones relacionadas con sus datos personales. Por ejemplo:

  • The Magnum Ice Cream Company utiliza simulaciones de juego de evaluaciones de comportamiento basadas en la ciencia y técnicas de ciencia de datos para evaluar a los posibles empleados. Los candidatos deben participar en una serie de juegos y los patrones de comportamiento mostrados durante el juego son evaluados por un algoritmo personalizado de The Magnum Ice Cream Company para predecir el potencial del candidato para un puesto específico. Este algoritmo se prueba periódicamente para garantizar que sigue siendo justo, eficaz e imparcial.

No tomaremos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que tengan un impacto significativo sobre usted. Si lo hacemos, se lo notificaremos y le proporcionaremos información clara sobre nuestra decisión de basarnos en el tratamiento automatizado para tomar nuestra decisión y nuestra base jurídica para hacerlo. Por ejemplo, The Magnum Ice Cream Company procesa sus datos personales utilizando medios automatizados sólo si es necesario para la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted, o cuando usted ha dado su consentimiento explícito.

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión que se base únicamente en un tratamiento automatizado y que produzca efectos jurídicos u otros efectos significativos para usted. En particular, tiene derecho a: 

  • para obtener la intervención humana;
  • para expresar su punto de vista;
  • obtener una explicación de la decisión adoptada tras una evaluación; y
  • para impugnar tal decisión.

Experiencias de Inteligencia Artificial

Ocasionalmente, podemos ofrecerle aplicaciones o experiencias basadas en Inteligencia Artificial, como chatbots ("experiencias de IA"). En el caso de los chatbots con IA, a menos que sea evidente por las circunstancias y el contexto de uso, nos aseguraremos de que entienda que está interactuando con Inteligencia Artificial y no con un humano.

Algunas de estas experiencias de IA le permiten enviar texto, imágenes u otros materiales ("Instrucciones"), que generan respuestas basadas en sus Instrucciones ("Resultados"). Muchas experiencias de IA no requerirán la inclusión de datos personales en sus Prompts, sin embargo, si lo hace, recopilaremos esa información, que podrá ser reproducida en los Outputs. También podemos desidentificar sus mensajes y conservar los mensajes y resultados desidentificados con fines analíticos, de seguridad y de supervisión. 

Trataremos los datos personales que nos proporcione cuando se inscriba en estas experiencias de IA y cualquier dato personal que incluya en sus Prompts de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y cualquier aviso adicional que le proporcionemos cuando participe en dichas experiencias. También podemos compartir sus datos personales con los proveedores de estas experiencias de IA con el propósito limitado de proporcionarle la aplicación/experiencia.

Como empresa global, The Magnum Ice Cream Company comparte sus datos personales internamente y con terceros seleccionados. Por ejemplo, compartimos sus datos personales con terceros proveedores de servicios, otros terceros, así como en caso de transferencias comerciales o divulgación legal.

Como empresa global, The Magnum Ice Cream Company comparte sus datos personales internamente y con terceros seleccionados en las siguientes circunstancias:

  • Terceros proveedores de servicios. Con el fin de llevar a cabo sus solicitudes, responder a sus preguntas, realizar sus pedidos, cumplir con los cupones, proporcionarle muestras, permitirle participar en sorteos o poner a su disposición otras funciones, servicios y materiales a través de nuestros sitios web, compartimos sus datos personales con terceros proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como empresas que: alojan u operan los sitios web de The Magnum Ice Cream Company, procesan pagos, analizan datos, proporcionan servicios de atención al cliente, postales o de entrega, y patrocinadores u otros terceros que participan en nuestras promociones o las administran. Tienen acceso a los datos personales necesarios para desempeñar sus funciones, pero no pueden utilizarlos para otros fines. Además, deben tratar estos datos personales de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y según lo permitido por las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos.
  • Otros terceros. Sus datos personales también serán utilizados por nosotros o compartidos con nuestros patrocinadores, socios minoristas, anunciantes, redes de publicidad, servidores de publicidad, redes de medios sociales y empresas de análisis u otros terceros en relación con el marketing, la promoción, el enriquecimiento de datos (para obtener más información sobre nuestros términos clave de privacidad siga el enlace) y otras ofertas, así como información sobre el producto.
  • Transferencias comerciales. Sus datos personales serán utilizados por nosotros o compartidos con The Magnum Ice Cream Company Group por razones internas, principalmente con fines empresariales y operativos. A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos vender o comprar activos, filiales o unidades de negocio. En tales transacciones, sus datos personales generalmente son uno de los activos empresariales transferidos, pero siguen sujetos a las promesas realizadas en cualquier Aviso de Privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que usted consienta lo contrario). Si otra entidad nos adquiere a nosotros, nuestros negocios o sustancialmente todos o parte de nuestros activos, o activos relacionados con los sitios web de The Magnum Ice Cream Company, sus datos personales serán revelados a dicha entidad como parte del proceso de diligencia debida y serán transferidos a dicha entidad como uno de los activos transferidos. Asimismo, si se inicia un procedimiento de quiebra o reorganización por o contra nosotros, todos esos datos personales se considerarán un activo nuestro y, como tal, es posible que se vendan o transfieran a terceros.
  • Divulgación legal. Podemos transferir y divulgar sus datos personales a terceros:
    • Para cumplir una obligación legal;
    • Cuando creamos de buena fe que una ley aplicable así lo exige;
    • A petición de las autoridades gubernamentales que lleven a cabo una investigación;
    • Para verificar o hacer cumplir nuestras "Condiciones de uso" u otras políticas aplicables;
    • Para detectar y proteger contra el fraude o cualquier vulnerabilidad técnica o de seguridad;
    • Para responder a una emergencia
    • Para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de terceros, de los visitantes de los sitios web de The Magnum Ice Cream Company, de The Magnum Ice Cream Company o del público.

Transferencias internacionales de datos

The Magnum Ice Cream Company comparte datos personales dentro del Grupo The Magnum Ice Cream Company o con terceros para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad. 

The Magnum Ice Cream Company sólo enviará datos personales recogidos dentro de un marco jurídico restringido, como por ejemplo el Espacio Económico Europeo (EEE) o la Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC), a países que no dispongan de leyes de protección de datos que se considere que ofrecen niveles adecuados de protección en el marco jurídico restringido en circunstancias como:

  • Para seguir sus instrucciones;
  • Para cumplir una obligación legal; o 
  • Para trabajar con nuestros agentes y asesores, a los que recurrimos para que nos ayuden a gestionar nuestra empresa y nuestros servicios.

Si transferimos datos personales fuera del marco jurídico restringido, The Magnum Ice Cream Company se asegurará de que estén protegidos de la misma forma que si se estuvieran utilizando en ese marco jurídico restringido. Utilizaremos una de las siguientes garantías:

  • Transferencia a otro país cuya legislación en materia de privacidad garantice un nivel adecuado de protección de los datos personales similar o equivalente al del país en el que se recogieron;

Establezca un contrato con el tercero que le obligue a proteger los datos personales con los mismos estándares que en el país donde se recogieron.

Magnum Ice Cream Company se toma muy en serio la seguridad de sus datos personales. Hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales de usos indebidos, interferencias, pérdidas, accesos no autorizados, modificaciones o divulgaciones.

Nuestras medidas incluyen la aplicación de controles de acceso adecuados, la inversión en las últimas capacidades de seguridad de la información para proteger los entornos informáticos que utilizamos, y la garantía de que ciframos, seudonimizamos y anonimizamos los datos personales siempre que sea posible. 

El acceso a sus datos personales sólo está permitido a nuestros empleados y agentes en función de la necesidad de conocerlos y está sujeto a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad cuando son procesados por terceros.

Conservaremos sus datos personales mientras los necesitemos para los fines para los que se procesan.

Conservaremos sus datos personales mientras los necesitemos para el fin para el que se procesan. Por ejemplo, cuando realice una compra en línea con nosotros, conservaremos los datos relacionados con su compra para poder ejecutar el contrato específico que haya suscrito y, posteriormente, conservaremos los datos personales durante un periodo que nos permita gestionar o responder a cualquier queja, consulta o duda relacionada con la compra. 

Sus datos también pueden conservarse para que podamos seguir mejorando su experiencia con nosotros y para garantizar que reciba las recompensas de fidelidad que le correspondan.

Conservamos los datos identificables que recopilamos directamente con fines de selección durante el menor tiempo posible, tras lo cual empleamos medidas para eliminarlos permanentemente. 

Revisaremos activamente los datos personales que conservamos y los eliminaremos de forma segura, o en algunos casos los anonimizaremos, cuando ya no exista una necesidad legal, comercial o de consumo de conservarlos.

Cuando procesamos sus datos personales, usted tiene una serie de derechos sobre cómo se procesan los datos y puede ejercerlos en cualquier momento. A continuación le ofrecemos un resumen de estos derechos junto con lo que ello implica para usted. Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a través del formulario "Contacte con nosotros" del sitio web de la marca.

  • Derecho a ser informado. Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales y sobre sus derechos. Por eso le facilitamos la información de este Aviso.
  • Derecho de acceso y rectificación Tiene derecho a acceder, rectificar o actualizar sus datos personales en cualquier momento. Somos conscientes de la importancia de este derecho y, si desea ejercerlo, póngase en contacto con nosotros.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. Los datos personales que nos ha proporcionado son transferibles. Esto significa que pueden trasladarse, copiarse o transmitirse electrónicamente en determinadas circunstancias.
  • Derecho al olvido. En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos. Si desea eliminar los datos personales que tenemos sobre usted, háganoslo saber y tomaremos las medidas razonables para responder a su solicitud de acuerdo con los requisitos legales. Si los datos personales que recopilamos ya no son necesarios para ningún fin y la ley no nos obliga a conservarlos, haremos lo posible por borrarlos, destruirlos o desidentificarlos permanentemente.
  • Derecho a restringir el tratamiento. En determinadas circunstancias, tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho de oposición. En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamiento, incluido el tratamiento para mercadotecnia directa (es decir, recibir correos electrónicos nuestros notificándole o ser contactado con diversas oportunidades potenciales).
  • Derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control. Tiene derecho a presentar una reclamación directamente ante cualquier Autoridad de Supervisión local sobre la forma en que tratamos sus datos personales.
  • Derecho a retirar el consentimiento. Si ha dado su consentimiento a cualquier cosa que hagamos con sus datos personales (es decir, si nos basamos en el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus datos personales), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, esto no significa que cualquier cosa que hayamos hecho con sus datos personales con su consentimiento hasta ese momento sea ilegal). Puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros con los datos que se indican a continuación.

Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada. Tiene derecho a no ser objeto de una decisión que se base únicamente en un tratamiento automatizado y que produzca efectos jurídicos u otros efectos significativos para usted. En particular, tiene derecho: a obtener la intervención humana.

  • para expresar su punto de vista.
  • obtener una explicación de la decisión adoptada tras una evaluación; y
  • para impugnar tal decisión.

Para más información y asesoramiento sobre sus derechos, diríjase al organismo regulador de la protección de datos de su país.

Puede ponerse en contacto con el Director de Protección de Datos de Magnum Ice Cream Company en:  

The Magnum Ice Cream Company Holdco Países Bajos B.V. Reguliersdwarsstraat 63, 1017BK, Amsterdam, NL, o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Grupo Unilever: unilever.privacy@unilever.com.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre el Aviso de privacidad o el procesamiento de datos de The Magnum Ice Cream Company, o si desea presentar una queja sobre una posible infracción de la legislación local en materia de privacidad, puede hacerlo enviando un correo electrónico o enviando una solicitud a través del formulario "Contacto" de nuestros sitios web.

Actualizaremos este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar los comentarios de los clientes y los cambios en nuestros productos y servicios.

Actualizaremos este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar los comentarios de los clientes y los cambios en nuestros productos y servicios. Cuando publiquemos cambios en esta declaración, revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de este Aviso. Si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más prominente (incluyendo, para ciertos servicios, notificación por correo electrónico de los cambios en el Aviso de Privacidad). También mantendremos las versiones anteriores de este Aviso de Privacidad en un archivo para su revisión.

No reduciremos sus derechos en virtud del presente Aviso de Privacidad sin su consentimiento.

Además del presente Aviso de privacidad, puede haber campañas o promociones específicas que se rijan por condiciones o avisos de privacidad adicionales. Le recomendamos que lea estas condiciones o avisos adicionales antes de participar en dichas campañas o promociones, ya que deberá cumplirlas si participa en ellas. Todas las condiciones o avisos de privacidad adicionales se pondrán a su disposición de forma destacada.

The Magnum Ice Cream Company logo

© 2025 The Magnum Ice Cream Company
All rights reserved

    • Privacy Notices
    • Cookie Notices
    • Legal notices
    • Accessibility notices