개인정보 처리방침

당사는 구체적이고 제한된 목적으로만 귀하의 개인정보를 수집, 처리 및 공개합니다. 예를 들어, 결제 처리를 위해, 불만 사항을 평가 및 처리하기 위해, 제품 및 서비스, 커뮤니케이션 방식 및 웹사이트 기능을 개발 및 개선하기 위해, 맞춤형 제품과 커뮤니케이션을 제공하고, 타겟 광고 및 제품 추천을 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다.

또한, 우리는 귀하의 온라인 검색, 구매 행동 및 브랜드 커뮤니케이션과의 상호작용 정보를 분석하여 프로파일을 생성하고, 특정한 공통 특성을 가진 그룹(세그먼트)을 만들어 귀하의 개인정보를 하나 이상의 세그먼트에 배치할 수 있습니다.

추가적으로, The Magnum Ice Cream Company는 자동화된 방식으로 귀하의 개인정보를 처리하기도 합니다. 자동화된 결정이란, 귀하의 개인정보와 관련된 의사 결정 과정에서 사람이 개입하지 않고 전적으로 자동화된 시스템에 의해 이루어지는 결정을 의미합니다.

당사는 다음의 목적을 위해 귀하의 개인정보를 수집, 처리 및 공개합니다.

• 귀하가 당사 제품을 구매한 경우, 결제 처리를 위해 주문 상태를 제공하고, 문의 및 요청을 처리하며, 불만 사항을 평가 및 대응하고, 
• 귀하의 질문 및 요청에 답변할 목적으로 연락을 취하기 위해
• 제품, 서비스, 커뮤니케이션 방식 및 웹사이트 기능을 개발 및 개선하기 위해
• 귀하가 참여한 경품 행사 또는 프로모션을 운영하기 위해
• 귀하에게 정보를 전달하고, 뉴스레터 또는 기타 커뮤니케이션에 대한 등록 및 구독을 관리하기 위해
• 경품 행사, 프로모션 또는 기타 마케팅 활동에 대한 귀하의 참여와 관련된 일상적인 비즈니스 운영을 관리하기 위해
• 전화, 전자적 수단 또는 기타 방식으로 당사에 연락하는 개인의 신원을 인증하기 위해내부 교육 및 품질 보증을 위해
• 소비자의 관심사, 니즈 및 변화하는 요구 사항을 파악하고 평가하여 웹사이트 및 기존 제품과 서비스를 개선하거나 새로운 제품 및 서비스를 개발하기 위해

맞춤형 제품, 커뮤니케이션, 타겟 광고 및 제품 추천을 제공하기 위해위에 언급된 목적 또는 다른 목적으로 귀하의 개인정보를 수집 및 이용할 때, 해당 데이터를 수집하기 전 또는 수집 시점에 이를 귀하에게 알릴 것입니다.

적절한 경우, 당사는 개인정보 처리에 대한 귀하의 동의를 요청할 것입니다. 귀하가 동의를 제공한 경우에도, 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.

일부 경우, 우리는 귀하의 개인정보를 처리하기 위해 정당한 이익을 근거로 삼습니다. 예를 들어, 귀하가 당사 브랜드 중 하나의 로열티 프로그램에 가입할 경우, 당사는 수집된 개인정보를 활용하여 데이터 분석을 수행하고 제품 및 서비스를 개선할 수 있습니다. 이러한 근거는 계약 이행을 지원하거나 서비스를 최적화하는 등 정당한 이익을 달성하기 위해 필요한 경우에만 사용되며, 귀하의 권리를 침해하지 않습니다. 또한, 귀하의 개인정보를 처리하는 데 있어 보다 덜 침해적인 방법이 없는 경우에만 이 근거를 적용합니다. 귀하의 개인정보가 정당한 이익을 근거로 처리되는 경우, 당사는 이에 대한 기록을 유지하며, 귀하는 이에 대한 정보를 요청할 권리가 있습니다.

또한, 우리는 귀하가 당사와 체결했거나 체결할 계약을 이행하기 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다. 예를 들어, 귀하가 구매한 제품이나 서비스를 제공하기 위해, 당사의 경품 행사에 참여할 수 있도록 하기 위해, 또는 귀하가 요청한 샘플을 발송하기 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다.

아울러, 법적 의무(예: 세금 또는 사회보장 관련 의무)를 준수하기 위해 귀하의 개인정보를 처리해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 법원의 명령이나 소환장이 특정 목적을 위해 개인정보를 처리할 것을 요구할 수 있으며, 현지 자금세탁방지 규정에 따라 의심스러운 거래를 보고하기 위해 개인정보를 처리해야 할 수도 있습니다.

프로파일링

The Magnum Ice Cream Company는 귀하의 개인정보를 활용하여 프로파일을 생성합니다. 우리는 귀하의 온라인 검색, 구매 행동 및 브랜드 커뮤니케이션과의 상호작용을 분석하여 특정한 공동 특성을 가진 그룹(세그먼트)을 만들고, 귀하의 개인정보를 하나 이상의 세그먼트에 배치합니다. 이러한 세그먼트는 웹사이트 및 커뮤니케이션을 개인 맞춤형으로 제공하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 관련 콘텐츠를 보여주거나, 뉴스레터에서 맞춤형 정보를 제공하는 방식으로 활용됩니다. 또한, The Magnum Ice Cream Company 브랜드의 웹사이트 및 제3자 웹사이트에서 적절한 광고 및 프로모션을 표시하는 데에도 사용될 수 있습니다. The Magnum Ice Cream Company는 귀하가 동의한 경우에만 귀하의 데이터를 프로파일링합니다. 예를 들어, 귀하가 온라인에서 쿠키 설정을 수락하거나, 당사 브랜드의 이메일 뉴스레터를 구독한 경우가 이에 해당합니다.

귀하는 언제든지 쿠키 설정 관리(쿠키 고지에서 제공) 또는 이메일 구독 해지를 통해 귀하의 개인정보가 이러한 방식으로 사용되는 것을 차단할 수 있습니다.

예를 들어, -

• The Magnum Ice Cream Company는 귀하의 동의 하에 다음과 같은 방식으로 데이터를 수집합니다
  • 당사 웹사이트에서 귀하가 본 콘텐츠 및 상호작용 방식
  • 소셜 플랫폼 및 기타 퍼블리셔 웹사이트에서 제공하는 디지털 디스플레이 광고 
  • 귀하의 관심사에 대해 온라인에서 작성하여 제출한 양식
• 또한, 귀하가 당사의 디스플레이 광고를 클릭한 후 당사의 소매 파트너 중 한 곳에서 제품을 구매하는 경우, 해당 구매 내역을 추적합니다. 
• 귀하가 이메일 또는 SMS 수신을 요청한 경우, 당사는 귀하가 해당 콘텐츠를 열어보거나, 읽거나 클릭하는지를 추적하여, 귀하가 관심을 가질 만한 콘텐츠를 제공할 수 있도록 합니다. 
• 당사는 이러한 데이터를 활용하여 귀하의 선호도를 분석합니다. 예를 들어, 귀하가 당사의 “The Magnum Ice Cream Company” 웹사이트에서 비건 제품을 자주 조회하고, 이메일 수신에 동의한 경우, 신규 비건 제품의 업데이트 정보를 제공하거나, 귀하가 웹사이트를 방문할 때 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 
• 이와 같은 프로파일 정보를 바탕으로, 당사는 귀하가 관심을 가질 만한 광고를 제공할 수 있습니다. 또한, 귀하의 동의 하에, 현재 위치 정보를 활용하여 주변에서 진행 중인 프로모션이나 이벤트 관련 광고를 제공할 수도 있습니다.
• 당사는 제3자 광고 파트너와 공통 계정 식별자(예: 이메일 주소, 전화번호 또는 사용자 ID) 또는 해시 처리된 데이터를 공유하여, 여러 기기에서 귀하를 식별하거나 귀하가 사용하는 소셜 미디어 사이트에서 광고를 제공할 수 있도록 합니다. The Magnum Ice Cream Company 및 제3자 광고 파트너는 이 정보를 활용하여 귀하가 온라인에서 보는 광고가 더욱 관련성이 있도록 조정하며, 광고 관련 서비스(예: 리포팅, 기여 분석, 데이터 분석, 시장 조사)를 제공합니다.

자동화된 의사 결정

일부 경우, The Magnum Ice Cream Company는 자동화된 방식으로 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 자동화된 의사결정이란, 인간의 개입 없이 전적으로 자동화된 방식으로 이루어지는 결정을 의미합니다. 예를 들어,

• The Magnum Ice Cream Company는 과학 기반 행동 평가 및 데이터 과학 기법을 활용한 게임 시뮬레이션을 통해 지원자를 평가합니다. 후보자는 일련의 게임을 플레이해야 하며, 게임 중 나타나는 행동 패턴을 분석하여 특정 역할에 대한 적합성을 예측하는 The Magnum Ice Cream Company 맞춤형 알고리즘을 적용합니다. 이 알고리즘은 공정성과 효과성을 유지하기 위해 정기적으로 테스트됩니다.

The Magnum Ice Cream Company는 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정을 전적으로 자동화된 방식으로만 내리지 않습니다. 만약 자동화된 처리에 의한 결정을 내리는 경우, 사전에 귀하에게 이를 알리고, 자동화된 처리를 기반으로 결정을 내리는 이유 및 법적 근거를 명확히 설명해 드립니다. 예를 들어, The Magnum Ice Cream Company는 귀하와 계약을 체결하거나 계약을 이행하기 위해 필요한 경우 또는 귀하가 명시적으로 동의한 경우에만 자동화된 방법으로 개인정보를 처리합니다.

귀하는 자동화된 처리만을 기반으로 법적 또는 기타 중대한 영향을 미치는 결정을 받지 않을 권리를 가집니다. 특히, 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다.

• 인간의 개입을 요청할 권리;
• 자신의 견해를 표현할 권리;
• 평가에 따른 결정에 대해 설명 받을 권리;
• 위의 결정에 이의를 제기할 권리.

인공지능(AI) 경험

The Magnum Ice Cream Company는 챗봇 등 인공지능(AI) 기술이 적용된 애플리케이션이나 경험(이하 "AI 경험")을 제공할 수 있습니다. AI 기반 챗봇의 경우, 사용 환경 및 맥락상 명백한 경우가 아닌 이상, 귀하가 사람이 아닌 인공지능과 상호작용하고 있음을 인지할 수 있도록 안내할 것입니다.

일부 AI 경험에서는 귀하가 텍스트, 이미지 또는 기타 자료(이하 "프롬프트")를 제출할 수 있으며, AI는 이를 기반으로 응답(이하 "출력")을 생성합니다. 대부분의 AI 경험에서는 프롬프트에 개인정보를 포함할 필요가 없지만, 포함할 경우 해당 정보가 수집되며 출력에 재현될 수 있습니다. 또한, 당사는 귀하의 프롬프트를 비식별화하여 분석, 안전성 유지 및 모니터링 목적으로 보관할 수 있습니다.

귀하가 AI 경험에 가입할 때 제공하는 개인정보 및 프롬프트에 포함된 개인정보는 본 개인정보 처리방침 및 귀하가 해당 AI 경험을 이용할 때 제공되는 추가 공지에 따라 처리됩니다. 또한, 해당 AI 경험을 제공하기 위해 AI 서비스 제공업체와 귀하의 개인정보를 제한된 범위 내에서 공유할 수 있습니다.