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Dernière mise à jour : Mai 2025
Nous savons que vous vous souciez de vos données personnelles et de la manière dont elles sont utilisées. Vous pouvez faire confiance à The Magnum Ice Cream Company pour traiter vos données personnelles avec soin. Cette déclaration de confidentialité vous aidera à comprendre quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que nous en faisons.
Cette déclaration de confidentialité s'applique à la S.A. Magnum ICC Belgium.
Nous vous encourageons à prendre quelques instants pour vous familiariser avec notre déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les poser en utilisant le formulaire de contact sur nos sites web.
Nous nous sommes efforcés de rendre cette déclaration de confidentialité aussi simple que possible. Si vous n'êtes pas familier avec la terminologie utilisée, comme les cookies, les adresses IP et les navigateurs, vous pouvez trouver plus d'informations sur ces termes ici.
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Vous avez le droit de vous opposer à certains traitements de vos données personnelles, y compris, par exemple, l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Pour en savoir plus sur vos droits et la manière de les exercer, consultez la rubrique « Quels sont vos droits ? »
Cette déclaration de confidentialité s'applique lorsque la Magnum ICC Belgium SA agit en tant que responsable du traitement des données.
Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel collectées par The Magnum Ice Cream Company dans le cadre des services et produits que nous proposons. Les références à « The Magnum Ice Cream Company » dans la présente déclaration de confidentialité désignent la S.A. Magnum ICC Belgium et toute société détenue et/ou contrôlée directement ou indirectement par celle-ci, avec laquelle vous avez une interaction ou une relation d'affaires.
Cette déclaration de confidentialité s'applique également aux communications marketing de The Magnum Ice Cream Company y compris les offres et les publicités pour les produits et servicesde The Magnum Ice Cream Company que nous (ou un fournisseur agissant en notre nom) pouvons vous présenter sur des sites web, des plates-formes et des applications de tiers. Les sites web de tiers disposent généralement de leurs propres avis de confidentialité et conditions générales. Nous vous encourageons à les lire avant d'utiliser ces sites web.
Sur plusieurs sites de The Magnum Ice Cream Company ,vous trouverez des liens vers des sites web de tiers, tels que ceux de nos fournisseurs. Bien que ces sites web aient été soigneusement sélectionnés, nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données personnelles sur ces sites web. La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas à l'utilisation de ces sites web.
Conditions ou déclarations supplémentaires relatives à la confidentialité
Outre la présente déclaration de confidentialité, il peut y avoir des campagnes ou des promotions qui font l'objet de conditions ou de déclarations de confidentialité supplémentaires. Nous vous encourageons à lire ces conditions et/ou déclarations supplémentaires avant de participer à ces campagnes ou promotions, car vous serez lié par elles si vous décidez d'y participer. Toute condition ou déclaration supplémentaire relative à la protection de la vie privée sera clairement mise à votre disposition.
Les données à caractère personnel sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour identifier directement ou indirectement une personne. Cela comprend à la fois les données collectées hors ligne par le biais, par exemple, de notre service clientèle ou de jeux-concours, mais aussi les données collectées en ligne par le biais de campagnes de marketing, de cookies sur nos sites web, sur des plateformes tierces et dans nos applications (apps).
Vous n'êtes pas obligé de fournir à The Magnum Ice Cream Company vos données personnelles, mais si vous choisissez de ne pas le faire, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir nos produits et services, ou ne pas être en mesure de vous offrir la même qualité que nous le ferions autrement.
Les sociétés de la S.A. Magnum ICC Belgium peuvent partager ces informations personnelles avec d'autres sociétés du groupe The Magnum Ice Cream Company et les traiter d'une manière conforme à la présente déclaration de confidentialité. Nous pouvons également combiner les données personnelles avec d'autres informations afin d'améliorer nos produits, services, informations et publicités.
Comment nous collectons vos données personnelles
Nous pouvons collecter des données à caractère personnel à partir de différentes sources d'information. Ces sources d'information sont les suivantes :
Toutes les informations que nous recueillons à votre sujet peuvent être combinées pour améliorer nos communications et nos activités de marketing à votre égard et pour continuer à développer des produits et des services.
Par exemple, nous coopérons avec des partenaires médiatiques tels que Sanoma et recevons des données (supplémentaires) de leur part.
Vous pouvez mettre fin à la collecte d'informations par nos applications mobiles par le biais des paramètres de votre appareil mobile ou en supprimant votre compte, puis en supprimant l'application mobile de votre appareil.
Nos applications mobiles peuvent collecter des informations de localisation précises à partir de votre appareil si vous avez donné votre accord. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour fournir des services de localisation à l'aide des informations de localisation que vous fournissez. Vous pouvez arrêter la collecte de ces informations à tout moment en modifiant les paramètres de votre appareil.
Certaines catégories de données personnelles, telles que la race, l'origine ethnique, la religion, la santé, la sexualité ou les données biométriques, sont des « données personnelles particulières » et bénéficient d'une protection supplémentaire en vertu de la législation européenne sur la protection des données.
Nous limitons les circonstances dans lesquelles nous collectons et traitons les données de ces catégories particulières. The Magnum Ice Cream Company collecte parfois des données relatives à votre santé, telles que les allergies, la. The Magnum Ice Cream Company ne collecte et n'utilise ces données personnelles que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet. Dans certains cas, vous pouvez utiliser des services ou des produits qui n'impliquent pas directement des données personnelles particulières, mais qui peuvent en être déduites.
Voici un exemple illustratif :
The Magnum Ice Cream Company collecte des données personnelles relatives aux allergies des consommateurs afin de leur proposer des publicités pertinentes.
Nous comprenons la nécessité de prendre des précautions supplémentaires lorsqu'il s'agit de la protection de la vie privée et de la sécurité des enfants qui utilisent les produits et services de The Magnum Ice Cream Company.
La plupart des sites de The Magnum Ice Cream Company sont conçus et destinés à être utilisés par des adultes. Lorsqu'un site The Magnum Ice Cream Company est destiné à un public plus jeune, nous demanderons, si nous le jugeons approprié ou nécessaire en vertu des lois et règlements applicables en matière de protection des données, le consentement d'un parent ou d'un tuteur avant de collecter des données personnelles.
Si vous avez moins de 16 ans, vous devez examiner les termes de cette notice de confidentialité avec un parent ou un tuteur pour vous assurer que vous les comprenez et les acceptez. Si nous découvrons que nous avons recueilli des informations auprès de mineurs sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur, le cas échéant, nous supprimerons ces informations dès que possible.
L'accès à certaines parties des sites web de The Magnum Ice Cream Company et/ou l'éligibilité à des prix, à des «échantillons» ou à d'autres récompenses peuvent être réservés aux utilisateurs d'un certain âge. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour effectuer des contrôles de vérification de l'âge dans le cadre de ces restrictions.
Nous collectons, traitons et partageons vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques. Par exemple, pour traiter vos paiements, pour évaluer et traiter toute réclamation, pour développer de nouveaux produits et améliorer les produits et services existants, les moyens de communication et la fonctionnalité de nos sites web, et pour vous envoyer des produits, des messages et des publicités personnalisés (c'est-à-dire adaptés à vous).
Nous créons des profils en analysant les informations relatives à votre navigation en ligne, à vos recherches et à votre comportement d'achat, en créant des segments (groupes qui partagent certaines caractéristiques communes) et en vous plaçant dans un ou plusieurs segments. Ces segments sont utilisés par The Magnum Ice Cream Company pour personnaliser le site web et les communications (telles que les bulletins d'information), et pour afficher des offres et des publicités pertinentes des marques de The Magnum Ice Cream Company sur les sites de The Magnum Ice Cream Company et les sites web de tiers. Ces segments peuvent également être utilisés pour des campagnes de tiers sur nos sites The Magnum Ice Cream Company En outre, nous partageons parfois les segments avec nos partenaires de données afin de les faire correspondre, de les enrichir et d'étudier si nos partenaires de données ont des profils similaires avec lesquels ils peuvent compléter notre base de données. The Magnum Ice Cream Company n'utilise les informations que pour personnaliser le site web et les communications, afficher des offres et des publicités pertinentes et partager des segments et des profils avec des partenaires de données si vous y avez consenti. Des cookies marketing sont utilisés pour collecter ces informations et rendre l'utilisation des sites web de The Magnum Ice Cream Company plus agréable. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies, consultez notre déclaration sur les cookies.
Nous collectons, traitons et partageons vos données personnelles aux fins suivantes :
Lorsque nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessus ou à d'autres fins, nous vous en informons avant ou au moment de la collecte.
Le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement pour traiter les données à caractère personnel. Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail ou en soumettant une demande via le formulaire de contact sur nos sites web.
Dans certaines situations, nous nous appuyons sur l'intérêt légitime pour traiter vos données à caractère personnel. Par exemple, un intérêt légitime peut exister si vous vous inscrivez à un programme de fidélité de l'une de nos marques et que nous utilisons les données personnelles que nous avons collectées pour effectuer des analyses sur la manière d'améliorer nos produits et services. Cette base ne sera utilisée que lorsqu'elle est nécessaire à la poursuite d'un intérêt légitime et qu'elle ne l'emporte pas sur vos intérêts en tant qu'individu. Nous pouvons vous assurer que si un intérêt légitime est utilisé comme base pour le traitement de vos données personnelles, nous conserverons un dossier à ce sujet auquel vous avez le droit d'accéder à tout moment.
Nous traitons vos données à caractère personnel pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes ou serez partie. Par exemple, il peut être nécessaire que nous traitions vos données personnelles pour vous livrer un produit que vous avez acheté, pour vous permettre de participer à l'un de nos concours ou pour vous envoyer les échantillons demandés.
Nous traitons également vos données à caractère personnel quand nous y sommes légalement obligés (p.e. en vertu des obligations fiscaux ou de sécurité sociale). Par exemple, nous pouvons être tenus de traiter vos données personnelles dans un but particulier en vertu d'un mandat judiciaire ou d'une assignation, ou nous pouvons être tenus de traiter des données personnelles pour signaler des transactions inhabituelles en vertu de la réglementation contre le blanchiment d'argent.
Profilage
The Magnum Ice Cream Company utilise vos données personnelles pour établir des profils. Comme décrit ci-dessus, nous établissons ces profils en analysant les informations relatives à votre navigation en ligne, à vos recherches, à votre comportement d'achat et à vos interactions avec nos communications marketing, en établissant des segments (groupes qui partagent certaines caractéristiques communes) et en vous plaçant dans un ou plusieurs segments. The Magnum Ice Cream Company établit le profil de vos informations si vous avez donné votre consentement, par exemple en acceptant l'installation de cookies de marketing ou en vous abonnant aux bulletins d'information de l'une de nos marquesThe Magnum Ice Cream Company .
Vous pouvez retirer votre consentement pour empêcher que vos données personnelles soient utilisées de cette manière à tout moment en visitant la section de gestion des cookies de notre déclaration sur les cookies, en refusant que votre adresse électronique soit utilisée lorsque vous êtes connecté à l'un de nos sites web ou en vous désabonnant pour des bulletins d'information numériques.
Pour illustrer le profilage -
Décision automatisée
Dans certaines situations, The Magnum Ice Cream Company traite vos données personnelles à l'aide de moyens automatisés. Une décision automatisée est une décision prise uniquement sur la base de moyens automatisés, sans intervention humaine dans la prise de décision liée à vos données personnelles.
Dans certains cas, The Magnum Ice Cream Company traite vos données personnelles sur la base de décisions automatisées. Par exemple:
Nous ne prenons pas de décisions basées uniquement sur des moyens automatisés si ces décisions vous affectent de manière significative. Si nous le faisons, nous vous en informerons et vous fournirons des informations claires sur notre décision de n'utiliser que des moyens automatisés et sur la base juridique sur laquelle nous nous appuyons. Par exemple, The Magnum Ice Cream Company traite vos données personnelles à l'aide de moyens automatisés si cela est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat que vous avez conclu avec nous ou si vous nous avez donné votre consentement explicite pour le traitement automatisé.
Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision prise uniquement sur la base de moyens automatisés, lorsque cette décision a des conséquences juridiques ou vous affecte de manière significative. En particulier, vous avez le droit de:
Expériences d’intelligence artificielle
De temps à autre, nous pouvons vous proposer des application ou des expériences basées sur l’intelligence artificielle, telle que des chatbots (“expériences d’intelligence artificielle”).
Pour les chatbots d’intelligence artificielle, nous veillons à ce que vous compreniez que vous communiquez avec une intelligence artificielle et non avec un humain, à moins que cela ne ressorte clairement des circonstances et du contexte d’utilisation. Certaines de ces expériences d’IA vous permettent de soumettre du texte, des images ou d’autres documents (“Prompts”), qui génèrent des réponses basées sur vos Prompts (“Outputs”). De nombreuses experiences d’IA ne vous obligent pas à inclure des informations personnelles dans vos Prompts, mais si vous le faites, nous collectons ces informations, qui peuvent être reproduits dans les résultats. Nous pouvons également anonymiser vos prompts et conserver les Prompts et les résultats anonymisés à des fin d’analyse, de sécurité et de contrôle. Nous traitons les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à ces experiences d’IA et toutes les données à caractère personnel que vous incluez dans vos Prompts conformément à la presente Déclaration de Confidentialité et à tout avis supplémentaire que nous fournissons lorsque vous utilisez ces experiences. Nous pourvons également partager vos données personnelles avec les fournisseurs de ces experiences d’IA dans le but limité de vous fournir l’application/l’expérience.
En tant que membre du groupe The Magnum Ice Cream Company une entreprise mondiale, la S.A. Magnum ICC Belgium partage vos données personnelles au sein du groupe The Magnum Ice Cream Company et avec des parties externes sélectionnées dans les situations suivantes :
Transfert international de données
The Magnum Ice Cream Company partage des données personnelles en interne ou avec des parties externes pour les finalités décrites dans cette déclaration de confidentialité.
The Magnum Ice Cream Company ne partagera des données personnelles collectées au sein de l'Espace économique européen (EEE) avec des pays en dehors de l'EEE que dans les circonstances suivantes :
Nous vous offrons le choix de la manière dont nous communiquons avec vous.
Communication par e-mail
Nous vous envoyons uniquement des e-mails promotionnels lorsque vous vous inscrivez (opt-in) ou si vous êtes un client existant. Vous pouvez arrêter de recevoir des newsletters et des e-mails promotionnels de TheMagnum Ice Cream Company en suivant les instructions mentionnées dans chaque message reçu.
Communication par courrier
Vous pouvez arrêter de recevoir des communications de TheMagnum Ice Cream Company par courrier en suivant les instructions mentionnées dans ces communications.
Vous pouvez également arrêter de recevoir des e-mails promotionnels ou des communications par courrier via cette déclaration de confidentialité en suivant les instructions sous la rubrique "Quels sont vos droits".
Messages texte mobiles
Nous vous envoyons uniquement des messages texte promotionnels lorsque vous vous inscrivez (opt-in). Vous pouvez arrêter de recevoir des messages texte promotionnels en suivant les instructions mentionnées dans le programme des messages texte. Vous comprenez que les tarifs standard de votre fournisseur de services mobiles s'appliquent à ces messages et que vous pouvez changer d'avis à tout moment en suivant les instructions sous la rubrique "Quels sont vos droits". Si des frais sont imputés à votre compte sans fil, vous acceptez que nous recueillions et fournissions les informations de paiement applicables à votre fournisseur. Vous déclarez être le propriétaire ou l'utilisateur autorisé de l'appareil sans fil que vous utilisez pour vous inscrire aux messages texte mobiles et que vous êtes autorisé à approuver les frais.
Enfin, nous respecterons votre demande d'arrêt de réception des e-mails, messages texte et courriers promotionnels de The Magnum Ice Cream Company . Cependant, nous pouvons toujours vous envoyer des communications liées aux services, telles que des e-mails confirmant vos achats via nos sites web. Nous pouvons également conserver les informations à des fins administratives.
The Magnum Ice Cream Company prend très au sérieux la sécurité de vos données personnelles. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données personnelles contre les abus, les interférences, les pertes, les accès non autorisés, les modifications ou les divulgations.
Nos mesures comprennent la mise en œuvre de droits d'accès appropriés, l'investissement dans les technologies de sécurité de l'information les plus récentes pour protéger nos environnements informatiques et veiller à ce que nous chiffrions, pseudonymisions et anonymisions les données personnelles autant que possible.
L'accès à vos données personnelles est uniquement autorisé à nos employés et intermédiaires sur une base de "besoin de savoir" et aux parties externes uniquement lorsqu'il existe des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin pour la finalité pour laquelle nous les traitons. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat via Internet, nous conservons les données relatives à votre achat afin de respecter le contrat que nous avons conclu. Ensuite, nous conservons les données personnelles pendant une période où nous pouvons répondre à des plaintes, questions ou commentaires concernant votre achat.
Vos données personnelles peuvent également être conservées pour améliorer votre expérience avec nous et pour garantir que vous recevez les points de fidélité qui vous sont dus.
Nous conservons les données personnelles que nous collectons pour vous montrer des publicités en ligne aussi brièvement que possible, après quoi nous prenons des mesures pour les supprimer définitivement.
Nous réévaluons activement les données personnelles que nous avons collectées et les supprimons de manière sécurisée (ou les anonymisons dans certains cas) lorsqu'il n'y a plus de nécessité juridique, commerciale ou de consommation pour les conserver.
Vous avez plusieurs droits concernant la manière dont vos données sont traitées, que vous pouvez exercer à tout moment. Voici un aperçu de ces droits avec une explication de ce qu'ils signifient pour vous. Vous pouvez exercer vos droits en soumettant une demande via le formulaire de contact sur le site web de la marque The Magnum Ice Cream Company concernée.
Pour plus d'informations et de conseils sur les droits dont vous disposez, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance (Autorité de protection des données).
Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données européen via la S.A. Magnum ICC Belgium Industrielaan 9, 1070 Anderlecht, Belgique, ou via unilever.privacy@unilever.com
Si vous avez des questions ou des commentaires sur la déclaration de confidentialité de The Magnum Ice Cream Company ou sur le traitement des données personnelles, ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant une possible violation de la législation locale sur la confidentialité, veuillez envoyer un e-mail ou soumettre une demande via le formulaire de contact sur nos sites web.
Nous ajusterons cette déclaration de confidentialité lorsque cela est nécessaire en réponse aux commentaires de nos clients et aux changements dans nos produits et services. Lorsque nous apportons des modifications à cette déclaration, nous ajusterons la date de "dernière mise à jour" (Last updated) ici dans la déclaration de confidentialité. Si les modifications sont substantielles, nous ferons une notification plus visible (y compris, pour certains services, des notifications par e-mail des modifications de la déclaration de confidentialité). Nous conserverons également les versions antérieures de cette déclaration de confidentialité dans une archive.
Nous ne limiterons pas vos droits en vertu de cette déclaration de confidentialité sans votre consentement.