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Dernière mise à jour: Mai 2025
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The Magnum Ice Cream Company accorde une grande importance à la protection de la vie privée. Les principes suivants guident la manière dont nous traitons vos renseignements personnels :
The Magnum Ice Cream Company s'engage à protéger votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière dont Magnum ICC CA Limited. (« Magnum ICC », « nous », « notre » ou « nos ») et ses marques canadiennes traitent les renseignements personnels sur nos sites Web, nos applications et nos plateformes où la Politique est publiée (la « Plateforme »).
La Politique s'applique également aux renseignements personnels collectés par le biais de notre ligne d'assistance et de nos centres d'appels pour les consommateurs, de nos campagnes de marketing direct (indépendamment ou avec des détaillants ou des partenaires de publicité croisée), de nos loteries promotionnelles et de nos concours, en magasin et par le biais de toute autre interaction que vous pourriez avoir avec nous.
Dans la présente Politique, le terme « renseignements personnels » désigne des renseignements ou des éléments de renseignements qui pourraient permettre de vous identifier.
Il s'agit généralement de renseignements tels que votre nom, votre adresse, votre pseudonyme, votre photo de profil, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone, mais il peut également s'agir d'autres renseignements tels que votre adresse IP, vos habitudes d'achat, vos préférences ainsi que des renseignements sur votre style de vie ou vos préférences tels que vos passe-temps et vos centres d'intérêt, sous réserve des lois applicables en matière de protection des données.
Voici quelques exemples des types de renseignements personnels que nous collectons à votre sujet :
Magnum ICC collecte vos renseignements de différentes manières. Voici quelques exemples de la manière dont nous pouvons collecter vos renseignements.
Nous pouvons également collecter des renseignements sur les utilisateurs au fil du temps et sur différent(e)s sites Web, applications et appareils lorsque vous utilisez la Plateforme. Des tiers collectent également des renseignements personnels de cette manière sur notre Plateforme.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels des manières suivantes :
Visites de la Plateforme
En général, vous pouvez visiter notre Plateforme sans nous dire qui vous êtes ni soumettre aucun renseignement personnel. Cependant, nous collectons les adresses IP (protocole IP) de tous les visiteurs de notre Plateforme et d'autres informations connexes telles que les pages consultées, le type de navigateur, le système d'exploitation et le temps moyen passé sur notre Plateforme. Nous utilisons ces informations pour nous aider à comprendre l’activité de notre Plateforme et pour surveiller et améliorer notre Plateforme.
Témoins
Notre Plateforme utilise une technologie appelée « témoins ». Un témoin est un petit élément de données que notre Plateforme envoie au navigateur d'un utilisateur, qui peut ensuite être stocké sur le disque dur de l'utilisateur afin que nous puissions reconnaître l'ordinateur ou l'appareil de l'utilisateur à son retour. Les témoins peuvent nous fournir, ainsi qu'à nos fournisseurs de services, des informations que nous utiliserons pour personnaliser notre Plateforme en fonction des préférences de l'utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un témoin ou pour qu'il n'accepte pas certains témoins. Toutefois, si vous décidez de ne pas accepter les témoins de notre Plateforme, vous risquez de ne pas pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de la Plateforme. Nous pouvons également faire appel à un tiers pour nous aider à collecter et analyser des informations sur les zones que les utilisateurs visitent sur la Plateforme afin d'évaluer et d'améliorer l'expérience client et la commodité de la Plateforme. Veuillez consulter notre Avis sur les témoins pour plus d'informations sur ces pratiques.
Analyses
Nous pouvons également utiliser un tiers tel que Google Analytics pour nous aider à collecter et analyser des informations sur les zones visitées sur la Plateforme (telles que les pages les plus consultées, le temps passé, les termes de recherche et d'autres données liées à l'engagement) afin d'évaluer et d'améliorer l'expérience utilisateur et la Plateforme. Pour plus d'informations ou pour désactiver Google Analytics à l'aide du Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, consultez la section « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires » et « Google Analytics et la protection de la vie privée ».
Publicité ciblée par centres d'intérêt
Nous travaillons avec des tiers (par exemple, des annonceurs, des agences de publicité, des réseaux publicitaires, des plateformes d'échange de données, etc.) qui utilisent leurs propres technologies de suivi (y compris des témoins et des pixels espions) sur notre Plateforme afin de vous fournir un contenu personnalisé sur la Plateforme ou sur d'autres sites tiers, y compris des publicités plus pertinentes pour les produits et services susceptibles de vous intéresser. Ces tiers peuvent collecter des renseignements sur votre activité sur notre Plateforme et sur des sites Web de tiers (tels que les pages Web que vous visitez et vos interactions avec nos publicités et autres communications) et peuvent placer et activer leurs propres témoins, pixels espions et technologies de suivi similaires sur votre appareil afin de nous aider ou d'aider ces tiers à vous proposer un contenu personnalisé et des publicités personnalisées lorsque vous visitez la Plateforme ou des sites Web de tiers en fonction des prédictions concernant vos centres d'intérêt générées à partir de vos activités de navigation en ligne sur les sites Web. Pour en savoir plus et pour vous désinscrire de l'utilisation de vos renseignements à des fins de publicité comportementale en ligne par les entreprises participantes, veuillez visiter le site de l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC) à l'adresse suivante : https://youradchoices.ca/fr/outils.
Veuillez noter que si vous vous désinscrivez, vous pourrez toujours recevoir de la publicité en ligne de notre part, mais elle ne sera pas adaptée à vos centres d'intérêt en fonction des renseignements comportementaux en ligne vous concernant. Pour vous désinscrire, vous devez activer les témoins dans votre navigateur Web (consultez les instructions de votre navigateur pour obtenir des informations sur les témoins et sur la manière de les activer). Votre désinscription s'applique uniquement au navigateur Web que vous utilisez. Vous devez donc vous désinscrire avec chaque navigateur Web sur chaque ordinateur que vous utilisez. Une fois votre désinscription terminée, si vous supprimez les témoins enregistrés dans votre navigateur, vous devrez à nouveau vous désinscrire.
Nous pouvons partager ou transmettre vos renseignements personnels des manières suivantes :
La Plateforme est conçue et prévue pour être utilisée par des adultes. Dans les cas où la Plateforme est destinée à être utilisée par un public plus jeune, nous obtiendrons, si nécessaire, le consentement d'un parent ou d'un tuteur avant de collecter, d'utiliser ou de divulguer les renseignements personnels de leurs enfants. Nous nous efforçons également de collecter auprès des enfants le minimum de renseignements personnels nécessaires pour leur fournir les services demandés et pour communiquer avec eux (elles). Ces renseignements personnels peuvent inclure des Coordonnées, des Données démographiques et des Renseignements sur l'appareil (comme décrit dans la section « Types de renseignements que nous collectons »). Nous utilisons et divulguons ces renseignements comme indiqué dans la section « Comment nous utilisons vos renseignements » et dans la section « Comment nous partageons vos renseignements personnels ». Si vous êtes un(e) enfant ayant dépassé l'âge auquel le consentement parental est requis dans votre pays, votre État ou votre province, vous devez examiner les conditions de la présente Politique avec votre parent ou votre tuteur pour vous assurer que vous les comprenez et que vous les acceptez.
Si nous découvrons que nous avons collecté des renseignements sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur alors que ce consentement aurait dû être obtenu, nous supprimerons ces renseignements dès que possible.
L'accès à certaines parties de la Plateforme et/ou l'admissibilité à recevoir des prix, des échantillons ou d'autres récompenses peuvent être limités aux utilisateurs dépassant un certain âge. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour effectuer des contrôles de vérification de l'âge et appliquer de telles restrictions d'âge.
Vous disposez de certains choix concernant la manière dont nous utilisons vos renseignements personnels. Certains choix que vous faites sont spécifiques au navigateur et à l'appareil.
Communications de marketing :
Vous pouvez vous désinscrire à nos communications de marketing à tout moment. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des messages transactionnels de notre part, notamment des informations sur votre compte et des réponses à vos demandes. Pour vous désinscrire à nos communications de marketing, vous pouvez nous contacter comme suit :
Envoyez-nous un courriel à lisa.townsend@unilever.com.
Appelez-nous au 416 415-3000 ou au 1 888 568-7644 (du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 21 h, heure de l'Est)
Envoyez-nous une lettre à :
Magnum ICC CA Limited
160 Bloor Street East, Suite 1400
Toronto, Ontario
M4W 3R2
Une autre façon de vous désinscrire aux courriels ou au messages texte promotionnels d'Unilever est de suivre les instructions de désinscription incluses dans chaque communication.
Vous pouvez également visiter la page suivante :
https://secure.unilevercanada.com/en_ca/remove.aspx.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité comportementale :
Comme indiqué ci-dessus, pour vous désinscrire de la collecte de vos comportements en ligne à des fins publicitaires, veuillez visiter la page suivante : https://youradchoices.ca/fr/outils.
Applications mobiles et services basés sur la localisation :
Si vous avez précédemment accepté la collecte et l'utilisation par Magnum ICC de renseignements basés sur des données de localisation par le biais de nos applications mobiles, vous pouvez vous désinscrireLa manière de procéder dépend du type d’outil. en ajustant les paramètres de votre appareil mobile. Vous pouvez vous désinscrire complètement de toute collecte de renseignements basés sur des données de localisation par Magnum ICC si vous désinstallez toutes les applications mobiles Magnum ICC de vos appareils.
Témoins et autres technologies de suivi :
Votre navigateur peut vous donner la possibilité de contrôler les témoins ou autres outils de suivi. La manière de procéder dépend du type d’outil. Certains navigateurs peuvent être configurés pour rejeter les témoins de navigation. Pour contrôler les témoins Flash, que nous pouvons utiliser sur certains sites Web de temps à autre, vous pouvez cliquer ici. Pourquoi? Parce que les témoins Flash ne peuvent pas être contrôlés par le biais des paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur notre utilisation des témoins et autres outils de suivi, veuillez consulter notre Avis sur les témoins.
Nous prenons des précautions raisonnables pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels et nous exigeons que tous les tiers qui gèrent ou traitent vos renseignements personnels pour nous fassent de même.
L'Internet n’est pas sécurisé à 100 %. Nous ne pouvons pas promettre que votre utilisation de notre Plateforme sera totalement sûre. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous utilisez l’Internet. Nous utilisons des moyens raisonnables pour protéger les renseignements personnels sous notre contrôle. Un nom d'utilisateur et un mot de passe sont nécessaires pour accéder à certaines zones de la Plateforme. Il est de votre responsabilité de protéger votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Nous avons des processus de conservation des dossiers conçus pour conserver les renseignements personnels pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique ou telle que requise pour répondre aux exigences légales ou commerciales.
Les renseignements personnels peuvent être conservés dans nos bureaux et dans ceux de nos fournisseurs de services, consultants, représentants et agents tiers, comme décrit ci-dessus. Certains de ces tiers peuvent être basés en dehors de la région dans laquelle nous collectons des renseignements personnels. Les renseignements personnels que vous nous fournissez seront également transmis à des installations de technologies de l'information et à des bases de données situées aux États-Unis d'Amérique, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et ailleurs, et y seront stockés. Pour les consommateurs(trices) qui résident au Québec, les renseignements personnels que vous nous fournissez seront transmis à l’extérieur du Québec.
Bien que ces renseignements se trouvent en dehors de votre juridiction de résidence, ils sont soumis aux lois de la juridiction dans laquelle ils sont détenus et peuvent être divulgués aux gouvernements locaux, aux tribunaux ou aux organismes chargés de l'application de la loi ou de la réglementation, conformément aux lois locales.
Dans certaines circonstances, et sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez consulter les renseignements personnels que nous avons collectés, utilisés ou partagés, et/ou demander qu'ils soient corrigés, et/ou retirer votre consentement à la divulgation ou à l'utilisation des renseignements personnels collectés. Comme l'exige ou le permet la loi, vous pouvez avoir droit à des droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de contrôler la diffusion de vos renseignements personnels; (ii) le droit de recevoir des renseignements personnels informatisés collectés auprès de vous dans un format structuré, couramment utilisé et technologique, et de faire transférer ces renseignements directement à une autre organisation; (iii) le droit d'être informé(e) de la prise de décision automatisée et de soumettre des observations à ce sujet; et (iv) le droit de demander des informations sur le traitement des données.
Si vous avez des questions sur la manière d’exercer vos droits auprès d’Unilever ou si vous souhaitez soumettre une demande, veuillez contacter notre Bureau de la protection de la vie privée en envoyant un courriel à lisa.townsend@unilever.com ou en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous pouvons demander certains renseignements personnels dans le but de vérifier l’identité de la personne faisant une demande relative à ses renseignements personnels.
Si vous estimez que les lois applicables en matière de protection des données n'ont pas été respectées, vous pouvez déposer une plainte auprès de nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Vous avez également le droit de déposer une plainte directement auprès de l’autorité de protection des données compétente.
Notre Plateforme peut contenir des liens vers d’autres sites tiers qui ne sont pas régis par la présente Politique. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez redirigé(e) vers un site que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de protection de la vie privée utilisées par les sites tiers. Nous vous suggérons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces sites. Nous ne sommes pas responsables de ces sites tiers.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations sur la manière dont nous ou nos fournisseurs de services traitons vos renseignements personnels, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos renseignements personnels sous notre garde ou notre contrôle, vous pouvez nous contacter à lisa.townsend@unilever.com ou au 416 415-3000 ou 1 888 568-7644.
Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante :
Magnum ICC CA Limited
160 Bloor Street East, Suite 1400
Toronto, Ontario
M4W 3R2
Nous pouvons modifier la présente Politique de temps à autre en publiant la version mise à jour de la Politique de confidentialité sur la Plateforme. Nous vous informerons raisonnablement de tout changement important. Nous vous encourageons à visiter fréquemment notre site Web pour rester informé(e) sur la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels.
Outre la présente Politique, des campagnes ou des promotions spécifiques peuvent être régies par des conditions ou des politiques de confidentialité supplémentaires. Nous vous encourageons à lire ces conditions ou politiques supplémentaires avant de participer à de telles campagnes ou promotions, car vous devrez vous y conformer si vous y participez. Toutes les conditions ou politiques de confidentialité supplémentaires seront mises à votre disposition de manière visible.